to read complaints and reviews, or file yours.27 Eylül Pazar günü saat 18.15’te İstanbul’dan Eskişehir’e 34 dh 1636 plakalı otobüsünüzle yaptığım yolculukta görevli m...uavinin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Muavin, yolculuk boyunca görevini yerine getirmediği gibi son derece laubali tavırlar sergiledi. Araç hareke
13 Eylül saat 05.00 civarında Sivas plakalı, 58 AC 159 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Ankara’ya yaptığım yolculukta, Ankar...a Göksu’daki yolcu indirme noktasında mağdur edildim. Koltuk numaram 31’di. Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından yolcuların inmesi için yapılmış resmi yolcu indirme noktasında
6 Eylül 2026 tarihinde saat 18.45 kalkışlı, 67 SC 681 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Balıkesir’den Aydın’a yaptığımız yolc...ulukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs zaten yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı, buna ek olarak yol boyunca toplamda 1,5 saatlik bir gecikme olduğunu belirttiler ancak bu kada
31.08.2026 tarihinde saat 14.00 seferi ve 3389587670 PNR kodu ile Kamil Koç firmasına ait otobüsle seyahat ediyorum. Las...tik patlaması nedeniyle Burhaniye Otogarı’nda yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldık. Personellere sorduğumuzda 10 dakikalık işlem var dendi ve bu aksaklık sebebiyle yetişmem ge
18.08.2026 tarihinde Kamil Koç’tan 3385771724 PNR numarasıyla Ankara’dan Yozgat’a giden 14.30 otobüsüne iki adet bilet a...ldım. 75 yaşındaki anne ve babam bu yolculuğu yapacaktı. Saat 11.52’de müşteri hizmetlerini arayarak AŞTİ’den değil Gimat’tan otobüse bineceğimizi ilettim ve talebimin not alındığı
17.08.2026 tarihinde saat 06:30 kalkışlı Ordu Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na Kamil Koç firmasından bilet aldım. Saat 06:...00’dan itibaren biletimde yazan peronda beklememe rağmen otobüs perona hiç giriş yapmadı, yolcu indirme bölümüne girerek Samsun yolcularını orada indirip yoluna devam etti. Saat 0
"Samsun’dan Rize’ye yaptığım seyahatte birden fazla gecikme yaşadım, personelin kaba tutumu beni rahatsız etti ve hiçbir özür almadım. Sonunda bilet paramı iade ettiler ve tutarı ibanıma gönderildi."
05.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Samsun’dan Rize’ye yapmış olduğum 09.15 hareket saatli seferimde ciddi şekilde... mağdur edildim. Sefer öncesinde yapılan bilgilendirme ile aracın kalkış saati 10.31’e ertelendi ve ilk mağduriyetimizi burada yaşadık. 10.31’de Samsun otogarda olması gereken araç
01.08.2026 tarihinde saat 10:50’de Kamil Koç ile Kayseri’den Denizli’ye yaptığım yolculukta Ender Tesisleri’nde ineceğim...i önceden belirtmiş olmama rağmen, otobüs tesislere girmeyip beni ve yanımdakileri yolun kenarında indirdi. O sırada trafik oldukça yoğundu ve şoför veya muavin bize sadece “dikkat
25.07.2026 tarihinde saat 14.30 Bodrum kalkışlı, İstanbul Dudullu Terminali varışlı Kamil Koç seferi için 16bhu163 plaka...lı araca bilet aldım. Dudullu Terminali’nde inecek yolcular olmasına rağmen şoför ve muavin terminalde durmadan direkt karşı tarafa geçtiler. Ben seslenince ancak açıkladılar, oysa
Bugün İzmir Hatay otobüsünüzle yaptığım yolculukta ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Defalarca ineceğimiz yeri belirtme...mize rağmen, otobüs bizi durması gereken yerden çok daha geride, araçların 120–150 km hızla seyrettiği yolun ortası sayılabilecek çok tehlikeli bir noktada indirdi. Muavin hiçbir
11.07.2026 tarihinde Alanya–Ankara istikametinde, plakası 52 ahb 796 olan Kamil Koç otobüsüne bindim. Yolculuk boyunca ö...zellikle muavinin yolculara karşı son derece kaba, ters ve azarlayıcı bir tavrı vardı. İkram dağıtımı sırasında yolculara ne yiyeceksiniz diye sert bir üslupla hitap ediyor, su is
Bugün Kamil Koç Turizm’in Bursa’dan saat 06:30’da kalkan Ankara seferine 32 numaralı koltukla bindim. Yolculuk öncesinde... ve sırasında, Ankara girişinde bulunan Yaşamkent şehirlerarası yolcu indirme noktasında ineceğimi belirttim. Ancak görevli personel, buranın şehirlerarası yolcu indirme noktası o
26.06.2026 tarihinde saat 10:30 Burhaniye – Mustafakemalpaşa seferi için otogarda beklerken, araç otogara girdiği anda t...elefonuma “Araç otogarda, iyi yolculuklar” şeklinde SMS geldi ancak hiçbir mesajda peron bilgisi yer almıyordu. Aracın önü de görünmediği için, otogara giren otobüsü kendi seferim
16 Haziran saat 10.00’da Kastamonu–Trabzon seferiyle yaptığım yolculukta Kamil Koç firması ve araç şoförüyle ilgili yaşa...dığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Seyahat sırasında Söğütlü Mahallesi’indeki şubenin önünde inmek istediğimi belirttim, ancak bana yolcu indirilmesinin yasak olduğu söylendi.
31 Mayıs tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Bursa’ya 00.45’te kalkan, plakası 34 nfz 190 olan otobüsle yaptığım yolculuk...ta ciddi şekilde huzursuz oldum. Ankara sınırlarından çıkmadan yaklaşık 40 dakika sonra Temelli Vinç Kiralama acentesi önünde uzun süre bekletildik. Otobüs hareket ettikten hemen s
16.05 tarihinde Kamil Koç ile Eskişehir–Bursa 09.30 seferi için bilet aldım ve 24 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobü...sün Eskişehir garından kalkışı ise 09.48’i geçti, yani taahhüt edilen hareket saatine uyulmadı. Bu gecikme sebebiyle feribot bileti almış olmama rağmen zaman planım aksadı. Ayrıca
09.05.2026 tarihinde Bursa–Ankara seferinde, 33sk606 plakalı Kamil Koç otobüsünde 10 numaralı koltukta yolculuk ettim. B...ileti online olarak aldım, PNR numaram 3351676234'tür. Seyahate başlarken ineceğim durak olan Başkent Üniversitesi mevkiindeki cepli otobüs indirme alanını hem otobüse binerken hem
17 Nisan 2026 saat 23.00 Yerköy – Samsun seferi için Kamil Koç firmasından 3346731762 PNR numaralı, 31 numaralı koltuk i...çin 900 TL’lik bilet aldım. Otobüs mesajda yazan saatten erken geldi ve ben terminalde olmama rağmen beni almadan hareket etti. Eski model bir aracım olduğu için zaten yetişmem zor
"Teşekkürler"
30 Nisan 2026 tarihinde Isparta Otogarı’ndan saat 18:45’te kalkan Kamil Koç... otobüsüyle Ankara’ya seyahat ettim. Ankara girişinde bulunan Yaşamkent şeh
19 Nisan 2026 tarihli, Bursa’dan Ankara’ya olan 20.31 seferiniz için 3346865866 PNR numaralı, 11 ve 12 numaralı koltukla...rdan bilet alarak yolculuk yaptım. Eryaman’da ikamet ettiğim için, otobüsün gece yaklaşık 02.00 sularında AŞTİ’ye varacağı ve 02.00–06.00 arasında toplu taşıma imkanı bulunmadığı i
23 Mart günü saat 15.30’da Ankara–Afyon seferi için aldığım bilete ait e-bileti sistem üzerinden bir türlü indiremiyorum.... Bu yolculuğun faturası işim için gerekli olmasına rağmen, hem uygulama hem de diğer kanallar üzerinden e-biletime ve faturaya ulaşamıyorum. PNR numaram 3338562490, yolcu adı N**
25.03.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’dan 19.45 kalkışlı Ankara seferi için Kamil Koç’tan 3340168180 numaralı biletle yo...lculuk yaptım. Sefer saati 19.45 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 21.30’da geldi ve ciddi bir gecikme yaşadık. Yolculuk sırasında şoförün yolu bilmediği izlenimi veren bir kullanım
24 Mart 2026 tarihinde saat 16.30’da İstanbul Avrupa’dan Kütahya’ya yapacağım, PNR numarası 3339524464 olan seferde cidd...i bir güvenlik sorunu yaşadım. Dudullu cep yolcu indirme noktasında saat yaklaşık 18.40 civarında araç yolcu indirirken muavine tuvalet için bilgi vermeme rağmen, yolcu kontrolü ya
22.03.2026 tarihinde saat 11:00’de Mardin’den Ankara’ya gitmek üzere Kamil Koç otobüsüne bindim. Bu firmayı özellikle di...ğer firmalar gibi sürekli yolcu alıp indirme yapmıyor, daha konforlu ve daha düzenli diye tercih etmiştim ancak yolculuk boyunca tam tersi bir durum yaşadım. Otobüs yol boyunca def
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
