E-Bilet İndirilemiyor Ve E-Faturaya Ulaşılamıyor

23 Mart günü saat 15.30’da Ankara–Afyon seferi için aldığım bilete ait e-bileti sistem üzerinden bir türlü indiremiyorum. Bu yolculuğun faturası işim için gerekli olmasına rağmen, hem uygulama hem de diğer kanallar üzerinden e-biletime ve faturaya ulaşamıyorum.

PNR numaram 3338562490, yolcu adı N******* T**** D****** ve kayıtlı telefon numaram 0507********48’tir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu nedenle faturaya erişemediğim için mağdur durumda kaldım.

İlgili yolculuğa ait e-faturamın en kısa sürede m***********@hotmail.com adresine gönderilmesini ve e-bilet indirme sorunuyla ilgili gerekli kontrolün yapılmasını talep ediyorum.