to read complaints and reviews, or file yours.
11 Haziran Perşembe günü saat 17:30’da Balıkesir Bandırma Otogarı Kamil Koç Turizm şubesinden Çan’a gitmek üzere bilet a...ldım. Otobüs zaten yaklaşık 11 dakika rötarlı kalktı ve daha baştan seferin aksayacağı izlenimini verdi. Normalde 19:00’da Çan’da olmam gerekirken, saat 19:09 itibarıyla hâlâ yolda
23.05.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından, Adana Otogar kalkışlı 33577016 55 Perşembe numaralı bileti satın aldım. Bu b...ilet daha sonra iptal edildi ancak ödediğim ücret henüz hesabıma iade edilmedi. İptal edilen bu biletin ücretinin IBAN hesabıma yatırılacağı söylenmesine rağmen, aradan zaman geçm
Bu ayın 6’sında Perşembe günü saat 09.00 hareketli Karabük–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 5 ve 6 numaralı koltuklard...an iki kişilik bilet aldım. Yolculuğumun amacı kuzenimin İstanbul’daki düğününe yetişmekti. Ancak otobüs seyir halindeyken arıza yaptı, şoförler aracın kompresör sisteminde arıza o
28 Mayıs Perşembe günü saat 12.00 suları civarında İstanbul Esenler Otogar Kamil Koç şubesine emanet/valiz teslimi için ...gittim. Emaneti teslim ederken bize valizin saat 19.00’da yola çıkacak araca verileceği ve bu şekilde gönderileceği bilgisi verildi. Ancak sonrasında aracı sorduğumuzda önce “araç
28 Mayıs Perşembe günü saat 23.00 Düzce–İzmir seferine Düzce otogarından 39-40 numaralı koltuklarla bindim. Otobüse bini...ş saatim 23.02 olduğu için, şoförün bir kadın yolcuya karşı sesini yükselterek bağırmasına şahit oldum ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Şoför, yolcuyu sadece 2 dakika ge
28 Mayıs Perşembe günü saat 19.15 Datça – İstanbul Alibeyköy seferinde Kamil Koç ile yolculuk yapıyorum. Daha otobüse bi...ner binmez koltuk kenarlarında simsiyah birikmiş tozlar, etrafta tozlar ve çöpler gördüm. Koltuğum 19–20 numara. Araç genel olarak son derece kirli ve bakımsız durumda. Koskoca bi
28.05.2026 Perşembe günü saat 01:00 seferi için A**** B**** adına Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden bilet aldık. Daha... sonra yanlış bilet aldığımızı fark edince bileti kupona çevirdik ancak kupon, sistemde kayıtlı eski telefon numarasına tanımlandı. Eski numaramız 0530 *** ** 130, şu anda aktif o
21 Perşembe günü saat 14.00’te Mersin’den Şanlıurfa’ya Kamil Koç firmasının Yeni Diyarbakır aracıyla seyahat ettim. Elek...trikli bisikletimi de otobüsün bagajına vererek Mersin’den Urfa’ya taşınması için firmaya toplam 3500 TL ödeme yaptım. Bu ödeme karşılığında bana ne bilet ne de fiş verildi. Gece
21.05.2026 Perşembe günü saat 21.30’da Kamil Koç firmasının kendi internet sitesi üzerinden aldığım Ankara (AŞTİ) – Erzu...rum Otogar seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 34 numaralı koltuğu satın almış olmama rağmen, sefer için gönderilen araçtaki 34 numaralı koltuğun araç içi konumu, sitede görüne
21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 09:30’da Giresun’dan Kırıkkale’ye hareket etmesi planlanan Kamil Koç seferi için 335245...5805 PNR numarasıyla, 1 numaralı koltukta 1.310 TL tutarında bilet satın aldım. Saat 09:00’da terminalde bulunmama rağmen, otobüs 09:45’e kadar terminale gelmedi ve bu süre boyunca
Kamil Koç’tan 7 Mayıs Perşembe günü saat 18.00 kalkışlı İzmir–İstanbul seferi için bilet satın almıştım. Seferin iptal e...dildiğine dair bana hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Sadece kalkış saatini tekrar kontrol etmek için linke tıkladığımda seferin iptal edildiğini tesadüfen gördüm. Eğer o a
30 Nisan Perşembe günü saat 19.30’da Konya’dan Sivas’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, D***** N** A**** adına kesilmi...ş, PNR numarası 3348653867 olan ve 16 numaralı koltukta seyahat ettim. Seyahat sonunda otobüsten indiğimde bagaj kısmından valizimi alamadım ve valizimin kaybolduğunu fark ettim.
30 Nisan Perşembe günü Kamil Koç ile İzmir–Ankara hattında 3 numaralı otobüsle yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım.... Mola süresinin 30 dakika olduğu söylenmesine rağmen yaklaşık 17. dakikada aceleyle araca bindirildik; tekrar mola talep etmemize rağmen bu kez de 90 km yol gidildikten sonra mola
30 Nisan Perşembe günü saat 16.00 seferinde Kocaeli’nden Akhisar’a gitmek üzere Kamil Koç’tan online bilet aldım. Özelli...kle tekli olsun diye 35 numara koltuğu seçerek 1390 TL ödeme yaptım. Ancak otobüse bindiğimde 35 numara koltuğun otobüste olmadığı, böyle bir numaralı koltuk bulunmadığı ortaya çık
23 Nisan Perşembe günü saat 19.45 Gebze–Kadirli seferinizde, Kamil Koç firmasına ait 34 mfc 101 plakalı otobüse bindim. ...Muavin, bagajım için benden 300 TL bagaj ücreti aldı. Bugüne kadar hiçbir firmada böyle bir bagaj ücretiyle karşılaşmadım, bu durum hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici oldu. 300 T
16.04.2026 Perşembe gecesi saat 23.59’da Kocaeli’nden Aydın’a gitmek üzere Kamil Koç firmasıyla yolculuğa başladım. Araç...ta 3 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. 17.04.2026 Cuma günü İzmir Otogarı’nda mola sırasında müsaade isteyip otobüsten indim, görevli bana “tamam” dedi. Ancak geri döndüğümde o
Kamil Koç ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce yaşadığım Wi-Fi problemine istinaden tarafıma %...20 indirim sözü verilerek indirim kodu tanımlandı. Ancak bu indirim, bilet alımında kesinlikle vaat edildiği gibi uygulanmadı. Manavgat–Aksaray güzergahı için perşembe günü aldığı
02 Nisan 2026 Perşembe günü saat 07:30 kalkışlı, Bartın’dan Gönen’e (Bursa aktarmalı) yaptığım seyahatte Kamil Koç firma...sından özellikle ön taraftan satın aldığım 12 numaralı koltuk tamamen bozuk durumdaydı. Koltuğun sırt kısmı aşırı derecede geriye yatıyor, sırtımı normal şekilde yasladığımda arkad
19 Mart Perşembe günü saat 22.30’da Kamil Koç’a ait otobüsle Ankara’dan Kadirli’ye gitmek üzere yola çıktım. 20 Mart sab...ahı saat 05.50 civarında Kozan yolu üzerinde otobüs kazası yaşadık. Bu kaza sonucu kaburgamda 1 kırık, omurgamda ise 3 kırık oluştu ve halen tedavim devam ediyor. Bu kadar ciddi b
26 Mart Perşembe günü 12:00 Konya – Denizli seferinizde çok ciddi sıkıntılar yaşadım. Otobüsün 1 saat gecikmeli kalkacağ...ı bilgisi verildi ancak buna rağmen otobüs planlanan saatten 1 saat 40 dakika gecikmeyle kalktı ve ek bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında şoförün araç kullanırken siga
26 Mart 2026 Perşembe günü saat 18:00’de Konya Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na Kontur firmasına ait, PNR numarası 33401656...49 olan otobüs yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konya – Afyon seferinde 36 ve 37 numaralı koltuklar için toplam 1.300 TL ücret ödememe rağmen kırık ve son derece konforsu
19 Mart Perşembe günü saat 15.05'te hareketli, İstanbul’dan İzmir’e olan Kamil Koç seferi için bilet aldım. Sefer yaklaş...ık 1,5 saat rötarlı kalktı. Bilet alırken özellikle 2+1 araç seçtim ve 28–29 numaralı koltukları tercih ettik. Ancak sefer'e geldiğimizde araç değişmiş, 2+2 bir otobüs gelmişti ve
19 Mart Perşembe akşamı saat 18.30 için Lüleburgaz’dan İzmir’e, özellikle direkt ve 2+1 otobüs olduğu için Kamil Koç’tan... bilet aldım. Biletimi 2+1 otobüs ve 7 numaralı koltuk olarak satın aldım, planımı da bu şartlara göre yaptım. Seferden bir gün önce sadece “seferde değişiklik var” şeklinde, hiçb
Kamil Koç firmasına ait 23 Mart Pazartesi günü saat 14.15'te Batman–Urfa seferi için internet üzerinden otobüs bileti al...maya çalıştım. İşlem sırasında Ziraat Bankası kartımdan 19 Mart Perşembe günü saat 17.00 civarında 660 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde bilet alınmamış görünüyor ve t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100