to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs Cuma günü saat 17.40 civarında AŞTİ Ankara çıkışlı, Bursa istikametine giden 16cyp41 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yapacaktım. 16.30 seferi olmasına rağmen otobüs yaklaşık bir saat boyunca iki yolcuyu beklemek için yol kenarında bekletildi ve araç zamanında hareket etmedi.
Bu süreçte hem ben hem diğer yolcular mağdur edildik. Durumu sorguladığımda ise yetkili kişi, “İstediğiniz gibi şikayet edin” tarzında ifadeler kullanarak beni azarladı. Hem uzun süre bekletilmemiz hem de bu saygısız tutum nedeniyle kendimi tamamen değersiz ve mağdur hissettim.
Adım Eftal İ***, bu yolculuğa ait PNR numaram 3357019825’tir. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum.
22 Mart 2026 tarihinde 16 bha 531 plakalı otobüs ile saat 17.00’da Bursa’dan Sakarya’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. PNR numaram 3336375753’tür. Seferin planlanan saati 17.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeyle, 18.45’te hareket etti. Normal şartlarda 18.45 civarı...
21 Aralık saat 23.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara’ya hareket eden Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatinde kalkmadı, ayrıca yol boyunca gereksiz yere yaklaşık 1 saatlik uzun bir mola verildi ve tüm bunların sonucunda varışta toplam...
16.05.2026 tarihinde Kamil Koç’tan saat 17.00 için Bursa – Susurluk seferine bilet aldım. Önce 35 dakika rötar olduğuna dair mesaj geldi, ardından 15’er dakika eklenerek sürekli ertelendi. Otobüs ancak saat 18.17’de otogara geldi ve bu kez de 18.40’a kadar otogarda bekletildik. Tüm bu süreç boyunca...
Bugün Ankara–Kayseri 18.30 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ancak otobüs 18.57’de hareket etti. Sebebi açıklanmayan bu gecikme yüzünden yarım saatten fazla zamanım boşa gitti ve varış saatim de buna bağlı olarak gecikti. Gecikmeyi sorduğumda görevli kişi “olabilir” diyerek alaycı bir tavırla c...
27 Nisan 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Bursa’ya 08.30 Kamil Koç seferi için bilet aldım. Bilet bilgilerim PNR 3349404878, koltuk numaram ise 12 idi. Bileti aldığım görevli Ankara’da beni yanlış perona yönlendirdi, olmam gereken peron ile söylendiği peron farklı katlardaydı. Kendi çabamla etrafa sor...
Yorumlar