to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Ve Personelin Saygısız Tutumu
22 Mayıs Cuma günü saat 17.40 civarında AŞTİ Ankara çıkışlı, Bursa istikametine giden 16cyp41 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yapacaktım. 16.30 seferi olmasına rağmen otobüs yaklaşık bir saat boyunca iki yolcuyu beklemek için yol kenarında bekletildi ve araç zamanında hareket etmedi.
Bu süreçte hem ben hem diğer yolcular mağdur edildik. Durumu sorguladığımda ise yetkili kişi, “İstediğiniz gibi şikayet edin” tarzında ifadeler kullanarak beni azarladı. Hem uzun süre bekletilmemiz hem de bu saygısız tutum nedeniyle kendimi tamamen değersiz ve mağdur hissettim.
Adım Eftal İ***, bu yolculuğa ait PNR numaram 3357019825’tir. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
