Kamil Koç’ta Gecikme Ve Alaycı Personel Tutumu

Bugün Ankara–Kayseri 18.30 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ancak otobüs 18.57’de hareket etti. Sebebi açıklanmayan bu gecikme yüzünden yarım saatten fazla zamanım boşa gitti ve varış saatim de buna bağlı olarak gecikti.

Gecikmeyi sorduğumda görevli kişi “olabilir” diyerek alaycı bir tavırla cevap verdi. Yolcu olarak hem mağdur edildim hem de bu üslup nedeniyle kendimi ciddiye alınmamış hissettim. İlgili seferin PNR numarası 3346535420’dir.

Yaşanan gecikmenin ve görevlinin tutumunun incelenmesini, bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.