to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Tekli Koltuk Ücreti Alındı, Otobüste Dörtlü Düzenle Karşılaşıldı
23.03.2026 tarihli, saat 14.15 Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç Turizm firmasından 38 numaralı tekli koltuğu özellikle tercih ederek bilet satın aldım. Bilet için toplam 769 TL, bunun içinde ayrıca 40 TL tekli koltuk ücreti ödedim. Obilet’te ve Kamil Koç’un kendi internet sitesinde bana gösterilen oturma düzeninde bu koltuk tekli olarak görünüyordu. Ancak araca bindiğimde, tekli koltuk olarak gösterilen arka bölümün dört koltuk olacak şekilde düzenlendiğini gördüm.
Tekli koltuk ücreti alıp, arka tarafı adeta mal yükleri gibi dörde çevirerek yolcu taşımak, müşteriyle dalga geçmek değil, nedir? Uygulamada ve internet sitelerinizde gösterilen koltuk düzeniyle otobüste karşılaştığım düzen tamamen farklıydı ve bu durum hem maddi hem de hizmet kalitesi açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ödemiş olduğum 40 TL’lik tekli koltuk ücretinin tarafıma iadesini ve kullandığınız tüm satış kanallarında koltuk düzeninin otobüsteki gerçek yerleşimle birebir ve doğru şekilde gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
