Kamil Koç Turizm'den Yanıltıcı Tekli Koltuk Satışı Ve Zorla Dörtlü Koltuğa Oturtulması!

Kamil Koç Turizm’den İstanbul–Hatay seferi için 28 Ocak 2026 tarihinde saat 21.20’de Alibeyköy’den kalkan otobüse, Obilet uygulaması üzerinden 2+1 otobüste 35 numaralı tekli koltuk olacak şekilde bilet satın aldım. Bilet alırken sistemden özellikle tekli koltuğu seçtim ve bunun için 50 TL ekstra ücret ödedim.

Ancak otobüse bindiğimde 35 numaralı koltuğun, 2+1 düzeninde tekli koltuk olmadığı, en arka dörtlü koltuk düzeninin köşesinde yer alan bir koltuk olduğu ortaya çıktı. Bu durum biletleme esnasında hiçbir şekilde belirtilmedi ve açıkça yanlış yönlendirildim. İtiraz etmeme rağmen görevliler tarafından zorla bu koltuğa oturtuldum.

Bu sebeple hem ödediğim ek ücret boşa gitmiş oldu hem de uzun yolculuk boyunca ciddi Konfor kaybı ve mağduriyet yaşadım. 2+1 tekli koltuk olarak satılan bir koltuğun, gerçekte arka dörtlü koltuk olarak kullandırılması yanıltıcı ve kabul edilemez bir uygulamadır. Kamil Koç gibi kurumsal bir firmadan böyle bir durumla karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür yanıltıcı koltuk satışlarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.