to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç Turizm’den İstanbul–Hatay seferi için 28 Ocak 2026 tarihinde saat 21.20’de Alibeyköy’den kalkan otobüse, Obilet uygulaması üzerinden 2+1 otobüste 35 numaralı tekli koltuk olacak şekilde bilet satın aldım. Bilet alırken sistemden özellikle tekli koltuğu seçtim ve bunun için 50 TL ekstra ücret ödedim.
Ancak otobüse bindiğimde 35 numaralı koltuğun, 2+1 düzeninde tekli koltuk olmadığı, en arka dörtlü koltuk düzeninin köşesinde yer alan bir koltuk olduğu ortaya çıktı. Bu durum biletleme esnasında hiçbir şekilde belirtilmedi ve açıkça yanlış yönlendirildim. İtiraz etmeme rağmen görevliler tarafından zorla bu koltuğa oturtuldum.
Bu sebeple hem ödediğim ek ücret boşa gitmiş oldu hem de uzun yolculuk boyunca ciddi Konfor kaybı ve mağduriyet yaşadım. 2+1 tekli koltuk olarak satılan bir koltuğun, gerçekte arka dörtlü koltuk olarak kullandırılması yanıltıcı ve kabul edilemez bir uygulamadır. Kamil Koç gibi kurumsal bir firmadan böyle bir durumla karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür yanıltıcı koltuk satışlarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
09.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının Isparta–Konya yönündeki saat 14.45’teki seferine bilet aldım. Özellikle rahat gitmek için 35 numaralı tekli koltuğu seçtim ve bilet için 600 TL’ye ek olarak 40 TL koltuk farkı olmak üzere toplam 640 TL ödedim. Ancak otobüse bindiğ...
21.08.2025 tarihinde saat 23.00’te Yozgat-Ankara seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 38 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3281650103). Otobüse bindiğimde, koltuğumun başka bir yolcuya satıldığını gördüm. Muavin, beni önce kendi koltuğumun yanında atıl vaziyette duran bir koltuğa ...
9 Eylül 2025'de Kayseri-İstanbul güzergahında, Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 3 adet arkalı önlü tekli koltuk satın aldık. Ancak otobüse bindiğimizde, bize verilen koltuklardan yalnızca biri tekli, diğer ikisi ise çift kişilik çıktı. Aynı sorunu otobüsteki iki yolcu daha yaşadı. Bu durumu ot...
07/11/2025 tarihinde Obilet üzerinden (p. N. R. Numarası 3303698721) Kamil Koç firmasından, Gaziantep Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere oğlum için bilet satın aldım. Satın alma sırasında özellikle tekli koltuk tercih ettim ve 1.299₺ ödedim. Bilette de 35 numaralı koltuk ve tekli koltuk olduğu açı...
11.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından, Burdur Otogarı çıkışlı 15:30 seferi için Afyon’a tekli koltuklardan 10 numaralı koltuğu satın aldım (Bilet No: 3295807170). 12.10.2025 tarihinde, hareket saatine 2 saat kala tarafıma bir mesaj geldi ve koltuk numaramın değiştirildiği bildi...
Yorumlar