to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos tarihinde, Ankara AŞTİ Otogarı’ndan saat 23.00’te hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’a seyahat ettim (PNR: 3280437304). Öncelikle, 23.00’te kalkması gereken otobüs 23 dakika gecikmeyle 23.23’te geldi. Otobüs geldiğinde ise muavin yoktu ve yaklaşık 10 dakika boyunca elimizde çantalarla otobüs önünde beklemek zorunda kaldık. Bir yolcu, oradan geçen Kamil Koç görevlisine muavin nerede olduğunu sorduğunda ise “bekleyin, ne aceleniz var” şeklinde ilgisiz ve kaba bir yanıt aldı.
Otobüse bindiğimizde, sitede prizli ve ekranlı olarak gösterilen otobüste ne priz ne de ekran vardı. 6,5 saatlik bu yolculukta bilgisayarımı açıp çalışmam gerekiyordu ancak bu imkan sunulmadı. Şu an saat 23.45 ve hâlâ otogardan çıkamadık, yol kenarında bekliyoruz. Muavin ve şoför birilerine ulaşmaya çalışıyor, yaklaşık 1 saattir bekliyoruz. Gerçekten inanılmaz bir durum.
Hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması ve verilen sözlerin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kamil Koç’tan ücret iadesi talep ediyorum. Bir daha bu firmadan bilet almayı düşünmüyorum.
1 Ağustos 2025 Cuma akşamı saat 21.00’de Ankara’dan Dikili’ye Kamil Koç firmasının yaptığı seferde çok ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle otobüs yarım saat geç geldi ve AŞTİ’de 50 dakika boyunca hareket etmeden bekledik. Otobüs hareket ettiğinde ise koltuklar son derece dardı, birbirine yapışık hal...
01.10.2025 tarihinde saat 11.30’da Ankara’dan Nazilli’ye, 67**006 plakalı Kamil Koç otobüsüyle (PNR: 3293069600) seyahat ettim. Otobüs, planlanan saatten 1 saat sonra hareket ederek AŞTİ otogarında uzun süre bekletildim ve mağdur edildim. Yolculuk sırasında şoför sürekli yolları karıştırdı, yanlış y...
31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den İstanbul’a giden ve 00.45’te kalkması gereken Kamil Koç otobüsüm, iki kez rötar yaptı ve ancak 02.51’de hareket edebildi. Toplamda 126 dakika, yani iki saatten fazla bir gecikme yaşadım. Bu süreçte yalnızca iki kez SMS ile bilgilendirildim. Diğer otobüs firm...
18.08.2025 tarihinde saat 18.00’de Adana’dan Ankara AŞTİ otogarına giden Kamil Koç firmasına ait 79** plakalı otobüs için 32 numaralı koltukta, PNR no: 3280543784 ile seyahat ettim. Otobüsün kalkış saati 18.00 olmasına rağmen, araç 18.30’da otogara geldi ve 18.50’de hareket etti. Gecikmeyle ilgili b...
Kamil Koç firmasından 29.08.2023 tarihli toplamda 4.30-5 saat sürecek Kayseri-Ankara arası yolculuk için firmanın 17.00 seferinde yolculuk yapmak amacıyla 16 koltuk numaralı otobüs biletini satın aldım. Sefer saatinden 30 dakika önce saat 16.30’da Kayseri otogarına geldim. Ancak Kamil Koç firması he...
Yorumlar