Kamil Koç Yanlış Bilet Alımı Sonrası Haksız Ek Ücret Ve İade Sorunu!

17.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 3280445998 numaralı otobüs bileti satın aldım. Erzurum’dan Gebze’ye bilet almak isterken...

17.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 3280445998 numaralı otobüs bileti satın aldım. Erzurum’dan Gebze’ye bilet almak isterken...

18 Ağustos Pazartesi günü saat 09.00’da İzmir-Ankara güzergahında, 45**266 plakalı ve 13 numaralı koltukta Kamil Koç otobüsünde seyahat ediyordum. Eski bir otobüs olması nedeniyle yolda arıza yaşandı ve yaklaşık 2 saat boyunca klimasız bir ortamda beklemek zorunda kaldık. Bu nedenle iş görüşmem için...
17.08.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Bolu-İstanbul seferinde, hareketten yaklaşık 40 dakika sonra aracın arızalanması nedeniyle mağdur oldum. Arıza sonrası 2-3 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Motorla ilgili bir arıza olduğu için araca su sıktılar ve sular bavulların bulunduğu bölüme aktı,...

10:30 Isparta-Antalya seferinde Kamil Koç otobüsünü kullandım. Bileti online olarak 560 TL’ye aldım. Ancak yolculuk sırasında muavin uyuyordu ve servis hizmeti hiç verilmedi. Su dahi içemedik. Yıllardır Kamil Koç’u tercih ediyordum fakat bugünkü deneyimimle birlikte bu tercihim sona erdi. Yaşadığım ...

13 Haziran 2024'de Bandırma-Kütahya seferini yapan 42***698 plakalı Kamil Koç otobüsünde şu anda yolculuk yapmaktayım. Yol boyunca otobüs aşırı derecede titriyor ve koltuklarda oturmak neredeyse imkansız hale geliyor. Bu durum hem konforumu hem de güvenliğimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Yaklaşı...

16.08.2025 tarihinde saat 02:15’te, 3279709615 PNR numaralı Mustafakemalpaşa Bursa–Milas seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs, 45 dakika gecikmeli olarak terminale geldi. Daha terminale girerken otobüsün altı yere çarptı ve tekerleklerinde problem olduğu belirtildi. Araç, yere çok yakın bir...
18.08.2025 tarihinde saat 02:30’da Kamil Koç firmasından 3280227036 numaralı bilet ile Afyon-İzmir güzergahında seyahat etmek üzere Şuhut kavşağından otobüse bindim. 35 numaralı tekli koltuk için ekstra ücret ödememe rağmen, önce şoför yanında bir koltukta yolculuğa başlatıldım, ardından 27 numaralı...

18 Ağustos Pazartesi günü saat 18:00'deki İstanbul Alibeyköy-Lüleburgaz seferi için Kamil Koç'un online uygulamasından üç adet bilet satın aldım (PNR: 3280129466). Seferin yapılacağı gün tarafıma mesaj ile seferin iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine, mağduriyet yaşamamak adına biletlerimizi uyg...

17.08.2025 tarihinde Kamil Koç ile Kdz Ereğli–İstanbul seferinde yolculuk yaptım (PNR: 3279575746). Bu yolculukta öğrendim ki firma normalde olması gereken molaları tamamen kaldırılmış, 6 saatin sonunda talebimiz üzerine sadece 8 dakikalık kısa bir ihtiyaç molası verildi. Kaptan ve personel güç bel...

17.08.2025 tarihinde saat 23:40’ta başlayan Burhaniye-Ankara seferinde, Kamil Koç turizm’e ait otobüsün 24, 27 ve 30 numaralı koltuklarında seyahat etmekteyim. Yolculuğun başından itibaren klimalarda ciddi sorunlar yaşanıyor; önde oturan yolcular klimalardan su damladığını ve ıslandıklarını belirtiy...

17 Ağustos saat 22.30’da Antalya-Konya seferini yapan, plakası 38 ** olan Kamil Koç otobüsünde koltuk numaram 2 idi. Bir kadın yolcu olarak gece yolculuğu sırasında uyuduğumda, şoförün her durakta "Daha ne uyun kız, kalksana, amma uyudun sen de" gibi rahatsız edici ve samimiyetsiz sözlerine maruz ka...

18 Ağustos 2024 tarihinde Bandırma-Bursa 23.59 seferiyle başlayan yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç zamanında gelmedi ve geldiği saatten de yaklaşık 20 dakika sonra otogardan hareket etti. Bu gecikme sırasında yazıhane ve müşteri hizmetlerinden yalnızca 30 dakika gecikme olacağı bilgis...
17 Ağustos 2025 tarihinde İzmir-Konya seferi için aldığım 23.00 saatli Kamil Koç otobüsü, tam iki buçuk saat gecikmeyle 18 Ağustos 2025 saat 01.30’da hareket etti. Otogardaki Kamil Koç personelinin ilgisizliği ve iletişim numarası üzerinden müşteri hizmetlerine dakikalarca ulaşamamam nedeniyle mağdu...

28 Ağustos 2025 tarihinde saat 01.30’da Eskişehir-Alanya seferinde Kamil Koç otobüsünü kullandım. Otobüste oturduğum koltuğun sehpası kırık olduğu için kullanamadım ve koltuk arkası TV’lerin hiçbiri çalışmıyordu. Sorunu otobüs personeline ilettiğimde ise “çalışmıyor” denilerek herhangi bir çözüm sun...

18.08.2025 tarihinde Ankara AŞTİ 111. Perondan saat 00:15’te kalkması gereken Kamil Koç Ankara–Bursa otobüsüne bilet aldım (PNR: 179665653, Koltuk: 5). Ancak otobüs 01:15’te geldi ve saat 01:32 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Şoför, 00:15 otobüsü olmadığını, 01:00 arabası olduğunu söyledi. Fi...

17 Ağustos 2025 tarihinde Dudullu Otogarı’ndan 12:45’te kalkacak olan İstanbul-Trabzon seferine bilet aldım (Bilet No: 3278397276, tutar: 3300 TL). Otobüs saatine 5 dakika gecikmeyle geldiğimde, firma tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Otobüs, haber verilmeden hareket etmiş...

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.30’da Kamil Koç’un İzmir–Balıkesir seferi için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün farında...

17.08.2025 tarihinde Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Akçay’a giden Kamil Koç otobüsüne 23:00 kalkışlı bilet aldık (PNR: 3280282933, koltuk: 39 ve 40). 23:00’da kalkması gereken otobüs için 23:30’da kalkacak diye SMS aldık, fakat otobüs 00:20’de hareket etti. Bekleme süresi boyunca hem yazıhanedeki hem de...

17 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Kamil Koç firmasıyla yapacağım seferde, otobüsüm 1 buçuk saat gecikti. Firma tarafından tarafıma SMS ile 45 dakika gecikme olacağı bildirildi; fakat tahmin edilen sürenin çok üzerinde bekletildim. Bu süreçte yetkililerin ilgisizliği, tepkisizliği ve sorum...

Kamil Koç'tan 17 Ağustos 2025 tarihinde Mustafakemalpaşa-Akhisar 16.00 seferinde bindiğim otobüs 2,5 saat rötar yaptı. Yolculuktan önce yalnızca 1 saatlik gecikme olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım, fakat otobüs bunun üzerine 1,5 saat daha geç geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım anc...

17.08.2025 tarihinde sabah 10.30’da Kamil Koç firmasının Sinop-İstanbul seferinde, 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs şoförlerinin ani fren yapması nedeniyle hem kendim hem de diğer yolcular rahatsız olduk. Bu durum sadece bu yolculukta değil, daha önce de aynı hatta ben...

17.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un İzmir-Konya seferinde yaşadığım rötar problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Seferin 30 dakika gecikeceği belirtilmişti, ancak bu sürenin üzerine ek olarak 1 saat daha rötar yaşandı. Bu ek gecikme ile ilgili olarak tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme...

17 Ağustos 2025 saat 22:00’de Konya-Siirt seferi için otogarda beklerken, yanlışlıkla 79 ABB *** plakalı Kamil Koç otobüsünün bayan hostesine “Bu otobüs Urfa’ya gidiyor mu? ” diye sorduk. Kendisi yüzümüze bakarak bizi rencide edecek şekilde “Görmüyor musunuz? ” dedi ve başka yolcular sorduklarında d...