Koltuk Çifte Satıldı, Ayakta Kaldım: Kamil Koç'tan Hayal Kırıklığı Ve Güvenlik İhlali

21.08.2025 tarihinde saat 23.00’te Yozgat-Ankara seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 38 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3281650103). Otobüse bindiğimde, koltuğumun başka bir yolcuya satıldığını gördüm. Muavin, beni önce kendi koltuğumun yanında atıl vaziyette duran bir koltuğa oturtmak istedi fakat bunu kabul etmedim; bir süre ayakta beklemek zorunda kaldım. Daha sonra, ileride bir yolcunun koltuğuna geçici olarak oturtuldum; o yolcu binmeyince yolculuğumun geri kalanını o koltukta geçirmek zorunda kaldım.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak firmanın ihbar hattıyla görüştüm. 38 numaralı koltuğun gerçek sahibinin kim olduğunu sorduğumda ise yanıt alamadım, sadece kayıt oluşturduklarını belirttiler. Diğer yolcuların huzurunu bozmamak ve vaktinde gidecekleri yere ulaşmalarını engellememek için durumu kolluk kuvvetlerine bildirmedim.

Bir koltuğun iki kişiye satılarak otobüs hareket halindeyken insanlara koltuk aranması hem güvenli hem de etik değil. Ayrıca Karayolları Trafik Kanunu’nun 26. Maddesinede aykırı.
Kamil Koç gibi bir firmadan bunu beklemezdim. Uzun zamandır otobüs yolculuğu yapmadığımdan işler böyle yürüyordur belkide bilmiyorum/ Yaşadığım rahatsızlık ve mağduriyet nedeniyle, firmadan ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Otobüs hareket halindeyken ve ben koltuğumun bir başkasına da satıldığı için ayakta beklerken Kamil Koç firmasından SMS ile yolculuğunuzun güvenliği için lütfen emniyet kemerlerinizi bağlayın bildirimide konunun ironisi.