Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta Yetersiz Temizlik, Konforsuz Koltuklar Ve Adil Olmayan Koltuk Seçimi Deneyimi

profile
22 Ağustos 2025 11:16
926

22.08.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’in 16 ** 717 plakalı aracıyla Çanakkale–Düzce seferini gerçekleştirdim. Yolculuk sırasında karşılaştığım bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Öncelikle, otobüsün genel temizliği yetersizdi ve koltuklar oldukça dardı. Ayrıca, ön koltuktaki yolcu koltuğunu fazla geriye yasladığı için muavinden uyarıda bulunmasını rica ettim; ancak muavin uyardığı halde yolcu koltuğu düzeltmedi ve bu konuda daha fazla yardımcı olmadı. Böyle bir durumda yolcuyla muhatap olmak zorunda kalmak istemiyorum, bu sorunun çözümü için personelin daha aktif davranmasını beklerdim.

Daha önce de Kamil Koç ile benzer temizlik ve koltuk darlığı sorunları yaşadım, bu nedenle bu durumun ilk kez olmadığını belirtmek isterim. Ayrıca, bilet no: 18 ile yaklaşık 1800 TL ödedim ve çift kişilik koltuk almak istediğimde “3 kişi çift kişilik koltukta tek oturabilir” bildirimiyle karşılaştım. Sonuç olarak istemediğim bir yerde oturmak zorunda kaldım ve bunun için ayrıca 50 TL ek ücret ödedim. Ücretin miktarından ziyade, bu uygulamayı mantık dışı buluyorum.

Kamil Koç’tan beklentim, araçların daha temiz olması, koltukların daha geniş ve konforlu hale getirilmesi ve personelin yolcular arası sorunlarda daha etkin bir şekilde yardımcı olmasıdır. Ayrıca, koltuk seçimi ve ek ücretlendirme konusunda daha adil ve mantıklı bir sistem uygulanmasını talep ediyorum. Özellikle bu yolculuk için yaşadığım sorunların acilen değerlendirilmesini ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum; aksi takdirde bu bildirimin bir anlamı kalmayacak. Yaşadığım bu sıkıntıların giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

22 Ağustos 2025 11:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Uygulamasında Yanlış Koltuk Bilgisi ve Kadın Yolcuya Uygunsuz Oturma Düzeni

profile
Sevilay
25 Ekim 2025 07:48
592
kamil-koc-uygulamasinda-yanlis-koltuk-bilgisi-ve-kadin-yolcuya-uygunsuz-oturma-duzeni-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'ta Rahatsız Edici ve Sağlıksız Yolculuk Deneyimi

profile
18 Ağustos 2025 06:01
676
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
24 Ağustos 2025 01:08
333
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta Yüksek Ücretli Yolculukta Priz Ve TV Arızasıyla Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Gökhan
25 Ekim 2025 01:14
365
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri