to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos saat 18.30’daki Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden kredi kartı ile aldığım biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana biletin iptal edildiği belirtildi, herhangi bir kupon, açık bilet ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak ücret iadesi talebim reddedildi ve biletin açığa alındığı, ücretin tarafıma yatırılmayacağı söylendi.
Bu süreçte hem Kamil Koç müşteri hizmetleriyle hem de Obilet uygulamasıyla iletişime geçtim. İki taraf da birbirine yönlendirdi ve net bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Diğer firmalarda böyle bir uygulama yokken, Kamil Koç’ta ücretimin iade edilmemesi ve kullanılmazsa 1 yıl içinde silinecek olması kabul edilemez.
PNR numaram: 3278980650. Ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Obilet sitesi üzerinden aldığım Van-Ankara seferine ait standart biletimi, 10.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden iptal ettim. Biletin iptal işleminin başarıyla gerçekleştiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak, 3.400 TL tutarındaki ücreti...
15.01.2025'de Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait otobüsten bilet satın aldım. 16.01.2025'de Kamil Koç sitesi üzerinden biletimi iptal etmek istedim. PNR numaramı girdikten sonra bilet iptal işlemi gerçekleştirdim ve site bana bilet fiyatında indirim kodu tanımladı. Daha sonra fark edip ücret ...
09.05.2025 tarihinde saat 23:59’da Antalya-Batman seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 3300 TL tutarında bilet aldım. Biletimi iptal ettim fakat Kamil Koç firması bana kupon dayattı, Obilet müşteri hizmetleri işlemin bu kanaldan yapılmadığını ve kupon uygulaması olmadığını belirtti. Ka...
Kamil Koç firmasından Obilet uygulaması 315 241 60 83 PNR kodu ile bilet satın aldım. Daha sonra bir aksilik çıktı bileti iptal etmek istedim. Kamil Koç internet uygulaması üzerinden bileti iptal tuşuna bastım, fakat bilet iptal yerine açığa alındı. Daha sonra Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım. ...
14.10.2025 tarihinde saat 22.00’de Samsun’dan Gaziantep’e gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım (PNR: 3293876960). Perona gittiğimde böyle bir seferin olmadığını öğrendim ve mağdur edildim. Bunun üzerine Obilet üzerinden iade başvurusu yaptım, ancak bana Kamil Ko...
Yorumlar