Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Ramazan
22 Ağustos 08:45
1.020

12 Ağustos saat 18.30’daki Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden kredi kartı ile aldığım biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana biletin iptal edildiği belirtildi, herhangi bir kupon, açık bilet ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak ücret iadesi talebim reddedildi ve biletin açığa alındığı, ücretin tarafıma yatırılmayacağı söylendi.

Bu süreçte hem Kamil Koç müşteri hizmetleriyle hem de Obilet uygulamasıyla iletişime geçtim. İki taraf da birbirine yönlendirdi ve net bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Diğer firmalarda böyle bir uygulama yokken, Kamil Koç’ta ücretimin iade edilmemesi ve kullanılmazsa 1 yıl içinde silinecek olması kabul edilemez.

PNR numaram: 3278980650. Ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 09:31 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Bilet İptalinde Ücret İadesi Yerine Kupon Verilmesi Mağduriyetim!

Selim
17 Ağustos 00:47
293
Kamil Koç Bilet İptalinde Ücret İadesi Yerine Kupon Verilmesi Mağduriyetim!
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Hümeyra
17 Ocak 00:09
642
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Bilet İptalinde Ücret İadesi Yerine Kupon Dayatması Ve Çözüm Sunulmaması

Cüneyt
11 Eylül 15:00
420
Kamil Koç Bilet İptalinde Ücret İadesi Yerine Kupon Dayatması Ve Çözüm Sunulmaması
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Oktay
05 Nisan 2024 21:42
581
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Var Olmayan Sefer İçin Bilet Satışı Ve İade Sürecinde Mağduriyet!

Hüseyin
23 Ekim 15:27
274
Benzer Şikayet Yaz
Kamil Koç Kategorileri