Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Kamil Koç Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

ID:33444464

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Ramazan

Kamil Koç

22 Ağustos 2025 08:45

1.243

12 Ağustos saat 18.30’daki Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden kredi kartı ile aldığım biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana biletin iptal edildiği belirtildi, herhangi bir kupon, açık bilet ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak ücret iadesi talebim reddedildi ve biletin açığa alındığı, ücretin tarafıma yatırılmayacağı söylendi.

Bu süreçte hem Kamil Koç müşteri hizmetleriyle hem de Obilet uygulamasıyla iletişime geçtim. İki taraf da birbirine yönlendirdi ve net bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Diğer firmalarda böyle bir uygulama yokken, Kamil Koç’ta ücretimin iade edilmemesi ve kullanılmazsa 1 yıl içinde silinecek olması kabul edilemez.

PNR numaram: 3278980650. Ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kamil Koç

22 Ağustos 2025 09:31 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Bilet İptalinde Ücret İadesi Yerine Kupon Verilmesi Mağduriyetim!

Selim

Kamil Koç

17 Ağustos 2025 00:47

468

09.08.2025 tarihinde Obilet sitesi üzerinden aldığım Van-Ankara seferine ait standart biletimi, 10.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden iptal ettim. Biletin iptal işleminin başarıyla gerçekleştiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak, 3.400 TL tutarındaki ücreti...

1 Destek

Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Bilet İptalinde Yanıltıcı İşlem Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hümeyra

Kamil Koç

17 Ocak 2025 00:09

833

15.01.2025'de Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait otobüsten bilet satın aldım. 16.01.2025'de Kamil Koç sitesi üzerinden biletimi iptal etmek istedim. PNR numaramı girdikten sonra bilet iptal işlemi gerçekleştirdim ve site bana bilet fiyatında indirim kodu tanımladı. Daha sonra fark edip ücret ...

1 Destek

3 Yorum

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Bilet İptalinde Ücret İadesi Yerine Kupon Dayatması Ve Çözüm Sunulmaması

Cüneyt

Kamil Koç

11 Eylül 2025 15:00

482

09.05.2025 tarihinde saat 23:59’da Antalya-Batman seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 3300 TL tutarında bilet aldım. Biletimi iptal ettim fakat Kamil Koç firması bana kupon dayattı, Obilet müşteri hizmetleri işlemin bu kanaldan yapılmadığını ve kupon uygulaması olmadığını belirtti. Ka...

kamil-koc-bilet-iptalinde-ucret-iadesi-yerine-kupon-dayatmasi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Bileti İptal Etmiyor

Oktay

Kamil Koç

05 Nisan 2024 21:42

581

Kamil Koç firmasından Obilet uygulaması 315 241 60 83 PNR kodu ile bilet satın aldım. Daha sonra bir aksilik çıktı bileti iptal etmek istedim. Kamil Koç internet uygulaması üzerinden bileti iptal tuşuna bastım, fakat bilet iptal yerine açığa alındı. Daha sonra Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım. ...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Var Olmayan Sefer İçin Bilet Satışı Ve İade Sürecinde Mağduriyet!

Hüseyin

Kamil Koç

23 Ekim 2025 15:27

488

14.10.2025 tarihinde saat 22.00’de Samsun’dan Gaziantep’e gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım (PNR: 3293876960). Perona gittiğimde böyle bir seferin olmadığını öğrendim ve mağdur edildim. Bunun üzerine Obilet üzerinden iade başvurusu yaptım, ancak bana Kamil Ko...