to read complaints and reviews, or file yours.18.03.2026 tarihinde Düzce’den Karabük’e 13.15 seferli 333734336 PNR numaralı Kamil Koç otobüsüne biletim vardı. Biletim... F******* A***** A**** adına, 32 numaralı koltuk için alınmıştı. Otobüsün hareket saatinden yaklaşık 2 dakika önce otogardan peronlara doğru yürürken, aracın perondan çıkıp hareket
15 Mart 2026 tarihinde saat 12.25’te Kamil Koç ile İstanbul–Karabük seferine çıktım. Tekli koltuk için ayrıca 50 TL fark... ödememe rağmen tahsis edilen 35 numaralı koltuk son derece kirliydi, koltuğun üzerinde kırıntılar vardı. Kırıntıları elimle temizlemeye çalışırken elim kesildi, meğer koltuğun üze
13 Mart 2026 tarihinde saat 23:59’da İstanbul’dan Karabük’e yaptığım, PNR numarası 3335270319 olan Kamil Koç seferinde v...alizim kayboldu. Otobüsten indikten sonra host bagajları teslim ederken, valizimin üzerinde bagaj fişi olmasına rağmen herhangi bir kontrol yapılmadan başka bir yolcuya verildiğini
9 Mart gecesi saat 04.00 civarında Kamil Koç’un Karabük–Konya seferine bindim. Yolculuk daha başlarken muavin ile bir yo...lcu arasında kavga çıktı ve muavin otobüse binmeyi reddettiği için araç uzun süre kalkmadı. Yaklaşık 10 dakika sonra muavin ikna edilerek araç hareket etti. Söğütlüçeşme mevkisind
06.03.2026 tarihinde Ankara–Karabük güzergahı için saat 06.00 seferine Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs saati geldiğind...e araca bindik, uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletildikten sonra otobüsün arızalı olduğu söylendi. Yaşananlardan anladığımız kadarıyla, araç seferin son anına kadar bu hal
2 Mart 2026 tarihinde saat 18.00’de Karabük’ten Manisa’ya yaptığım, PNR num...arası 3333063390 olan Kamil Koç seferinde valizim kayboldu. Otobüsten indik
27 Şubat tarihli saat 06.00 AŞTİ–Kastamonu seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 78 SM 089 plakalı araca,... 7 numaralı koltukla ve 3332102182 PNR numarasıyla bilet aldım. Araç 1 saat rötarlı kalkış yaptı. Araç Otogarı’nda inmek üzere bindiğim bu seferde, Araç Otogarı’na gitmesi gereken
08.02.2026 tarihinde saat 17:19’da Alibeyköy Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na Kamil Koç ile yapacağım sefer için bilet al...dım. Seferime yaklaşık 1 saat kala otobüsün iptal edildiğini öğrendim. Firma, bizi aradığını iddia etse de bana herhangi bir arama yapılmadı, sadece SMS gönderilmişti. Durumu öğre
"Şikayetimin çözümünde gösterdiğiniz hızlı ve etkili destek için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
7 Şubat 2026 tarihinde saat 14.15’te İstanbul’dan Karabük’e giden, plaka numarası 34 KCS 281 olan Kamil Koç otobüsünde y...aşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında hem şoförün hem de muavinin yolculara karşı tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Bunun yanında, arabada sigara içmeleri hem s
Kamil Koç otobüs firmasıyla 01.02.2026 tarihinde, 15.45’te İzmit‑Kastamonu güzergahlı seyahatten bilet aldım. Obilet üze...rinden 2+1 otobüste tekli koltuk aldım. Firma tek taraflı 2+2’ye çevirmiş. Karabük çıkışında beni aradı, firma valizinizi başka yolcu almış diye. Kastamonu’ya vardım, eve postalama
1 Şubat 2026 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na yaptığım seyahat için Kamil Koç’tan tekli koltuk ücreti öde...yerek bilet satın aldım. Ancak yolculuk öncesinde, bir gün önce tarafıma seferin 2+1 düzeninden 2+2 düzene dönüştürüldüğüne dair mesaj geldi ve otobüse bindiğimde ikili koltukta se
01.02.2026 tarihinde saat 00:30'da Karabük–Ankara seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3323708975 numaralı bilet ile yolcul...uğa başladım. Yolculuk esnasında otobüs arızalandı ve yaklaşık 2 saat bekletiliyoruz, gecikme hâlâ devam ediyor. Firma yetkilileri yeni bir otobüs göndermeyeceklerini, arızayı yer
26 Ocak 2026 saat 11.00’da Karabük’ten İstanbul’a giden Kamil Koç seferine bindim. Safranbolu’da otobüsün yağ akıtma pro...blemi olduğu söylenmesine rağmen aynı araçla yola devam edildi ve Gerede’ye geldiğimizde otobüs tamamen arızalandı. Şu anda Gerede’de sanayide, arızanın giderilmesini belirsiz bir
24 Ocak tarihinde saat 20.00 Ankara–Karabük seferi için Kamil Koç’tan o Biletten bilet aldım. Otobüs planlanan saatte pe...rona geç geldi, yaklaşık 13 dakika rötar yaptı, ben de 10 dakika önce orada olduğum için toplamda yarım saate yakın soğukta beklemek zorunda kaldım. Asıl rahatsız olduğum konu ise
23 Ocak 2026 tarihinde saat 17.45 kalkışlı İstanbul–Karabük seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 3322860215 ol...an biletimizi aldık. Otobüs hem yaklaşık bir saat geç geldi hem de satış sırasında belirtilen çift‑tekli koltuk düzeninde değil, çift‑çift koltuk düzenine sahip farklı bir otobüs g
23 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45’te İstanbul–Karabük seferi için Kamil Koç firmasından 3322860215 PNR numaralı bilet al...dım. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi, saat 20.50 itibarıyla hâlâ hareket edememiştik. Buna ek olarak, otobüse bindiğimizde koltuk düzeni tamamen karışıktı, kimsenin biletinde yaza
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 17.01.2026 tarihli, saat 16:30 kalkışlı Ankara–Karabük seferi için eşim adına, ...tek kişilik 1 numaralı koltuk için ayrıca ek ücret ödeyerek bilet satın aldım. PNR numaramız 33215318**’dır. Otobüsün hareket saati geldiğinde, firma çalışanları eşimi oturduğu 1
18.01.2026 tarihinde saat 12:30’da Kamil Koç ile İstanbul’dan Karabük’e yaptığım seferde ciddi sıkıntılar yaşadım. Daha ...araç içi hijyen konusuna bile girmeden, çok daha büyük bir sorunla karşılaştık. Esenler’den kalkış sırasında Iğdır aracının arızalandığı söylendi ve o aracın yolcuları bizim otobü
17 Ocak günü saat 23.59 Karabük–Konya seferinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Hem seferde gecikme oldu hem de yolcu...luk boyunca şoförün araç kullanırken telefonla uğraştığını ve aynı zamanda direksiyon başında sigara içtiğini gördüm. Yolcuların can güvenliğini bu kadar tehlikeye atan bu davranı
15.01.2026 tarihli Sakarya–Karabük seferimde ve ondan önceki ay yaptığım yolculukta Kamil Koç’tan aldığım biletler için ...e‑fatura alamıyorum. Biletlerimi kendi adıma kestirdim fakat iki seferdir sisteme girip e‑fatura oluşturamadığım için bu yolculukların ücretini (toplamda 1.540 TL) şirketime gönder
Dün Kamil Koç Turizm’den Ankara–Karabük güzergahı için saat 15.00 seferine bilet aldım. Yolculuk sırasında otobüs yolda ...arıza yaptı ve tüm yolcular otobüsten indirilmek zorunda kaldı. Daha sonra bizi başka bir otobüse aktardılar ancak bu otobüste de yer olmadığı için yaklaşık 1,5 saat boyunca varaca
31 Aralık saat 17.30 Ankara–Karabük seferi için Kamil Koç üzerinden bilet aldım ve bankamdan 405 TL tahsil edildi. Hava ...şartları ve saat değişiklikleri nedeniyle bu bileti iptal ettim; ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim bu biletin ücret iadesi hesabıma yatmadı. Hesabımı kontrol ett
"Teşekkürler"
26 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 17.00 Karabük–Ankara seferi için Obilet uy...gulaması üzerinden Kamil Koç firmasından 3 kişilik bilet aldım. Aynı işlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
