Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melikşah sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsünün Gecikmesi Ve Rota Değişikliği Nedeniyle Mahkeme Duruşması Kaçırıldı

profile
Melikşah
27 Şubat 10:29
223

27 Şubat tarihli saat 06.00 AŞTİ–Kastamonu seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 78 SM 089 plakalı araca, 7 numaralı koltukla ve 3332102182 PNR numarasıyla bilet aldım. Araç 1 saat rötarlı kalkış yaptı.

Araç Otogarı’nda inmek üzere bindiğim bu seferde, Araç Otogarı’na gitmesi gereken otobüsten ben ve bir yolcu Karabük Otogarı’nda indirildik. Bize, kalan yolu Karabük Otogarı’ndan Doğuş firmasıyla tamamlayacağımız söylendi ve saat 09.30 civarında Karabük Otogarı’nda indirildik. Yaklaşık saat 10.00’a kadar Doğuş otobüsünün kalkmasını bekledik. Yetkililerle görüştüğümde, aracın İstanbul yönüne hareket ettiği, araç kalmadığı için bu şekilde yapmak zorunda kaldıkları ifade edildi.

Benim bu firmayı tercih etme sebebim özellikle Araç Otogarı’na gidiyor olmasıydı; eğer Karabük’te inecek olsaydım, zaten herhangi bir Karabük otogarına giden farklı bir firmayı tercih edebilirdim. Yaşanan bu gecikme ve güzergâh değişikliği nedeniyle saat 10.30’da Araç Mahkemesi’nde olan duruşmama/geçerli bir görüşmeme geciktim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferle ilgili ücret iadesi yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılarak benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için resmi bir inceleme ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.

27 Şubat 11:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüs İptali Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 2 Gün İş Kaybı Ve Geri Ödeme Talebi

profile
17 Şubat 11:34
345

Kamil Koç Tekli Koltuk Ücreti İadesi Talebi: 2+2 Düzenine Zorlanma

profile
01 Şubat 16:22
143
4
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Temmuz 2025 12:15
663
"Firma ile direk olarak iletişime geçince sorunum çözüldü. Sefer iptallerinde daha dikkatli olmalarını öneririm. İade işlemi için teşekkürler."

profile
03 Eylül 2025 09:03
503
Tüm Kamil Koç Bilet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri