to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde saat 00:30'da Karabük–Ankara seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3323708975 numaralı bilet ile yolculuğa başladım. Yolculuk esnasında otobüs arızalandı ve yaklaşık 2 saat bekletiliyoruz, gecikme hâlâ devam ediyor.
Firma yetkilileri yeni bir otobüs göndermeyeceklerini, arızayı yerinde gidermeye çalışacaklarını söylediler. Uzun süredir gece saatlerinde yolcular mağdur halde bekletilmesine rağmen sürecin bu şekilde ilerlemesi ne güven verici ne de ciddi bir zaman kaybına neden oluyor. Böyle bir sefer öncesinde otobüsün bakımının yapılmamış olması, bakım ve kontrollerin yeterince düzenli gerçekleştirilmediği izlenimini veriyor.
Otobüslerin bakımını zamanında yaptırmayan, yolcuları bu şekilde mağdur eden sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için firmanın bakım ve kontrol süreçlerini gözden geçirerek gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
10.01.2026 tarihli saat 01:30 Ankara – Adana seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım, otobüs ancak 02:15’te, yani yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk sırasında otobüs arıza verdi, bir süre arızalı şekilde ve boşa alınarak yolculuğa devam edildi. Bu süreçte yolculara hiçbir şeki...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00’te Ankara’dan Kamil Koç ile aldığım biletle yola çıktım. Yolculuğun ilk saatlerinde otobüs arıza yaptı. Önce arızayı çözmek için ekibin geleceği söylendi, ardından yeni araç gönderileceği ifade edilerek sürekli oyalandık. Ancak 2,5 saati aşkın süredir bekletildik ve...
08.12.2025 tarihinde saat 22.15 kalkışlı Kamil Koç Ceyhan–Ankara seferine bindim. Yolculuk sırasında saat 03.00 civarında otobüs arıza yaptı ve arızanın uzun süreceği söylendi. Önemli bir mülakatıma yetişmem gerektiği için, mecburen kendi imkanlarımla başka bir otobüs firmasına ek ücret ödeyerek yo...
27.09.2025 tarihinde Karabük-Ankara güzergahında, 00.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaram: 3291423976. Otobüs, yolculuğun başında arızalandı ve otobüsten dumanlar çıkmaya başladı. Gece vakti, otobanın kenarında karanlıkta saatlerce beklemek zorunda kaldık. Güven...
25 Ocak 2026 saat 23.00’te Ankara–Mersin seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve şu an itibarıyla 2 saattir terminalde bekliyorum. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de müşteri hizm...
Yorumlar