Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta Koltuk Görünümü Yanıltıcı, Kadın-Erkek Ayrımı Yapılmadı

Kamil Koç’ta Koltuk Görünümü Yanıltıcı, Kadın-Erkek Ayrımı Yapılmadı
profile
15 Şubat 23:43
226

15 Şubat saat 22.30’da Alanya–Eskişehir seferi için Kamil Koç üzerinden bilet aldık. İnternet sitesinde arka son dört koltuk iki ayrı blok şeklinde göründüğü için, arada bir boşluk olacağını düşünerek özellikle bu koltukları tercih ettik. Ancak otobüse bindiğimizde 38‑39‑40‑41 numaralı koltukların yan yana olduğu ve sitede göründüğü gibi iki ayrı blok şeklinde olmadığı ortaya çıktı.

Biz bu koltukları site üzerindeki yerleşime güvenerek aldık. Buna rağmen araçta kadın‑erkek ayrımı yapılmadı; sağ tarafta kadın, sol tarafta erkek olacak şekilde bir düzen beklerken karışık oturma düzeniyle yolculuk etmek zorunda kaldık. 9 saatlik bir yolculuk için bu durum hem rahatsız edici hem de yanıltıcı bir satış olmuş oldu. Özellikle arka koltukların internet sitesinde ayrı bloklar gibi lanse edilmesine rağmen gerçekte birleşik olması, yolcuya yanlış bilgi verilmesine neden oluyor ve kimsenin bu koltukları bu şekilde almamasını gerektirecek bir durum yaratıyor.

Şu an yolculuğumuz devam ediyor ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyoruz. Koltuk değişimi talep ediyoruz ve internet sitesindeki koltuk düzeni gösteriminin gerçek yerleşime uygun olacak şekilde düzeltilmesini, müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını rica ediyorum.

Mehmet
Mehmet
15 Şubat 23:17

Ve ben çağrı merkezini aradım yüzüme kapattılar yapacak bir şey yok denildi

16 Şubat 00:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Bilgi ve işlemleriniz için görüşebilir veya irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Kadın Yolcunun Yan Yana Erkek Yolcuyla Oturması Sorunu

profile
10 Şubat 17:28
324
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Uygulamasında Yanlış Koltuk Bilgisi ve Kadın Yolcuya Uygunsuz Oturma Düzeni

profile
Sevilay
25 Ekim 2025 07:48
635
kamil-koc-uygulamasinda-yanlis-koltuk-bilgisi-ve-kadin-yolcuya-uygunsuz-oturma-duzeni-1.jpg
1
Şeymanur sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Düzeni ve Güvenlikte Hayal Kırıklığı: Kamil Koç'ta Tekrar Eden Sorunlar

profile
Şeymanur
23 Kasım 2025 13:32
314
1
Sahin sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2025 02:12
143

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri