to read complaints and reviews, or file yours. 
En iyi otobüs firmalarından biri olduğunu düşündüğüm bu firmadan, fiyat farkı ödeyerek tekli koltuk bileti aldım (boş tekli koltuk olmasaydı başka firmadan almayı düşünüyordum). Bilet satış sisteminde, koltuk en arkada ve tekli olarak gözüküyordu. 35 numara olan bu koltuğu, buna güvenerek aldım. Otobüse binince gördüm ki fiziken yanımda 36 numara var ve başkasına satılmış. Tekli diye aldığım bu yerde iki kişi gitmek zorunda kaldım. Bu sorunumla yeterince ilgilenilmedi ve çözülmedi (genel merkezi dahi aramama rağmen geri dönüş bile yapılmadı). Demek ki artık bu firmaya da güven olmayacak, herkes ona göre davransın.
30.07.2024 saat: 19:00 İstanbul-Ünye arası 5 adet bilet aldım. Bir tanesi özellikle tekli koltuk seçilip fiyat farkı ödedim. Otobüse geldiğimde 38 numaralı koltuğumun tekli olmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri ve satın aldığım yazıhaneyi aradığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını, yanında buluna...
Kamil Koç firmasından online olarak bir bilet aldım biletimi alırken 35 numara en arka tekli olarak aldım. Uygulamada koltukların yerini gösteren resimde 35 numara en arka tekli olarak gözüküyordu fakat otobüse bindiğim zaman en arka 4lü nün ortasında ve bir erkeğin yanında seyahat ettim. Bileti alı...
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım. Biletimin saati 14.00'daydı fakat araç yarım saat geç geldi. Sorun bu değildi. Aslında koltuk numaram 35 ve tekli olmasına rağmen yerimde bir başka yolcu oturuyordu. O da tekli koltuk almıştı ve en arkadaydı, benim koltuğum en arkanın bir önündeydi...
Obilet'ten Kamil Koç Firmasına 11.08.2024 tarihli saat 13:00'te 35 numaralı koltuğu +30 TL fark vererek tek kişilik diye aldım fakat araçta yan koltuğa bilet kesilmiş. +30 TL farkla 4 kişilik yolculuk yaptık arkada. Koltuğun üstündeki klimanın suyu üstüme damladı, sonrasında muavin klimanın oradaki ...
Kamil Koç firmasından tekli koltuk bileti farkı ödeyip tekli koltuk satın almama rağmen en arka dörtlü koltuğun koridora bakan kısmındaki koltuğa oturmak zorunda kaldım çünkü otobüsteki koltuk numarası satın aldığım ile aynıydı. Gişe görevlilerine durumu anlattığımda yapacak bir şey yok şikayet eder...
Yorumlar