Toplam çözüm sayısı
..

Kamil Koç Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.386

Kamil Koç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

15 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 596görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Servis Sorunu

İstanbul Alibeyköy cep otogarından kalkışlı bilet satın aldım. Arnavutköy acenteye arayarak servisin 7 çeyrekte geleceği bilgisini aldım. Saat 7 de orada olmama rağmen yarım saatten uzun süre bekledim servis gelmedi. 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, Alibeyköy cep otogarını a...

profile
  • 2187görüntüleme
  • 09 Temmuz 03:16

Kamil Koç Araç Dakikliği Ve Servis Eksikliğinin Bildirilmemesi.

Saat 2 de varması gereken araç 2,45 de vardı. Saat başı servis var denildi ancak şimdi de iki saatte bir servis var diyorlar. Gecenin 4 üne kadar otogar da beklemeye insanı mahkum ediyorlar. Alibeyköy- Arnavutköy servisi. Geç kalan araç ise Bozüyük_ İstanbul aracı.

profile
  • 2027görüntüleme
  • 08 Mayıs 12:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Müşterisini Mağdur Bıraktı!

TR0**numaralı Zonguldak-İstanbul sefere bilet alacağım zaman Alibeyköy cep otogarından Arnavutköy'e servis olacağını söylediler. Ancak Alibeyköy cep otogarına geldiğim zaman Arnavutköy servisi olmadığını söylediler. Mecburen oradan taksiye bindim. Taksi fişim mevcuttur. Sizden taksi ücretini talep e...

profile
  • 3924görüntüleme
  • 28 Ocak 14:03

Kamil Koç Servis Saatleri Ve İnternette Belirtilen Sartlar

Kamil Koç ile seyahat ettik Çerkezköy'den İstanbul'a dün yaptık seyahatiniz ama böyle bir seyahat olmaz normal özel araçla taş çatlasa 1 buçuk saate gidilen yere Obilet alırken 3.45 saat e gider yazan yere 4.15dk da gittik gidilecek noktalarda sıkıntı yoktu Esenler Alibeyköy ve Dudullu ama Esenler'd...

profile
  • 1911görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 00:33

Kamil Koç Alibeyköy Servis Saatleri Problemi

Bilecik İstanbul arası yolculuk yaptığım firmanızda gece 00:00'da indiğim Alibeyköy cep otogarında servis amirliği Arnavutköy için tam 2 saat sonra bir sonraki hareketin olduğunu söyledi ve tamamen ilgisizlerdi bekleme salonunuzda tek bir ısıtıcı dahi bulunmamakta firmanızı tercih etmem için artık h...

profile
  • 3369görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 02:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Gecikme Ve Servisin Beklememesi

21 Ağustos günü akşam saat 18:00'da Ankara'dan İstanbul-Alibeyköy'e gitmek üzere bindiğim Kamil Koç otobüsünde sanırım Bolu-Unalan tesislerindeki yarım saatlik ana mola sırasında birinci şoför ve muavin kavga etti ve ikisi de arabadan indi. Otobüs yarım saat gecikme ile ikinci şoförle hareket etti. ...

profile
  • 1737görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 08:27

Kamil Koç İstanbul Arnavutköy Servisi

07.08.2020 cuma akşamı 23.50 Alibeyköy kalkışlı İstanbul Uşak seferli koltuk 16 yavuz Karabatak bilet aldım. Saat 22.00 da servisin kalktığını söylediler. Saat 21.51 de yazıhanenin önüne yaklaştığımda, servis birden hareket edip gitti. Saat 22.00 olmamasına rağmen ve Arnavutköy de Alibeyköy cep otog...

profile
  • 1432görüntüleme
  • 27 Ocak 2020 13:06

Kamil Koç Hizmet Kalitesi Eskisi Gibi Değil!

İstanbul Zonguldak arası seyahat ediyorum. Otobüste ne muavin var, ne ikram ne de su var. İnternet ve TV var ama yok? Şoför İstanbul'da kayboldu Arnavutköy yolunda ve yolculuğum daha bir saat olmadı. Nasıl bitecek bu yol bir fikrim yok açıkçası. Fiyatlar zaten fahiş. Zamanında küçük firmaları P** ...

profile
  • 1493görüntüleme
  • 17 Ocak 2020 22:54

Kamil Koç Turizmde Servis Sorunu

Kamil Koç firması 18.01.2020 tarihinde 00.50 otobüsü için aldığım biletin Arnavutköy servis seçeneğinde internette 22.00 gösteriyor. 17.01.2020 yani bilet tarihinde Arnavutköy Kamil Koç şubesine geldiğimde 22.00'da servis yok. 23.00'daki servisi bekleyin bir şey yapamayız deniliyor. Kurumsal bir fir...

profile
  • 1758görüntüleme
  • 07 Kasım 2019 19:26

Kamil Koç Servis

Arnavutköy şubesi çalışanı Arnavutköy servisleri saat bası kalkması gerekirken 15 gece vb... Kalkıyolar. Bunun hakkında servis amirliğine şikayette bulunduğum halde bir şey yapılmıyor.

profile
  • 1848görüntüleme
  • 26 Ağustos 2019 22:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Servis Sorunu Yaşanması!

Ankara'dan İstanbul'a 26 Ağustos 16:00 yolculuk yaptım. İstanbul'da Arnavutköy için servis kullanacağımı belirttim. Alibeyköy'e geldiğimde 2 saat sonra servisin kalkacağını söylediler. İlk defa bir sonraki servisin 2 saat olduğuna denk geliyorum. Böyle bir hizmet olamaz çok kötü.

profile
  • 4821görüntüleme
  • 30 Temmuz 2019 12:47

Kamil Koç Servis Hizmet!

Kamil Koç ile 19.07.2019 tarihinde 21:00 Samsun Bafra seferi için online bilet aldım. Servis kullanacağımı belirttim. 20:00 de servis kullanımı gösterdi. Ancak 20:00'de Arnavutköy Kamil Koç Bayisine gittiğimizde 20:00 servisi bulunmadığı bize ancak müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek, taksi ile...

profile
  • 2182görüntüleme
  • 04 Mart 2019 01:37

Kamil Koç Servis Aksaması!

Alibeyköy otogardan her saat başı mutlaka var dedikleri servis yok. 00.00'da Alibeyköy'e varması gereken otobüs 01.00 de varıyor ve 01.00'deki servis Arnavutköy den gelmedi gerekçesiyle yolcu otogarda 2 ye kadar bekletiliyor. Bileti almadan hem çağrı merkezine hem Arnavutköy şubesine defalarca servi...

profile
  • 1488görüntüleme
  • 22 Şubat 2019 23:48

Kamil Koç Servis Şoförünün Hataları!

22.02.2019 Arnavutköy 23:00 seferi şoför arkadaş, aşağıda yazılı uygunsuzlukları yapmıştır; -yoldan çok telefona bakması, -radyo müziğin sesinin çok açılması -hızlı sürmesi -araç içi ışıklarını kapatması, çevirme görünce açması Daha ne olsun?

profile
  • 1355görüntüleme
  • 01 Kasım 2018 19:14

Kamil Koç Mu Asla!

16rh9** 18.05 31.09.2018 Gemlik Alibeyköy seferinde müşteri Alibeyköy dönüşü görmedi yolu da kaçırdığı için yeni Havalimanı gişelerindeki elemana ben Alibeyköy'e nereden döneceğim diye sordu. Arnavutköy yolundan dönüş yapacaksınız dedi. Ve sonra Alibeyköy'e gitmek işine gelmedi. Sonra bütün Alibeykö...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84