Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kamil Koç Otobüsünde Sigara Yasak İhlali Ve Sağlık Riski

20 Şubat 07:57564

12.02.2026 Perşembe günü, Eskişehir’den saat 20:00’de hareket eden Kamil Koç firmasına ait 16 BHU 148 plakalı otobüs ile PNR numarası 3328222462 olan biletimle Isparta’ya seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüs kaptanı tarafından araç içinde sürekli sigara içildi ve yoğun sigara dumanına maruz kaldım. Bu nedenle ciddi şekilde rahatsız oldum, mide bulantısı yaşadım ve bu durumun hem benim hem de diğer yolcuların sağlığı açısından ciddi risk oluşturduğunu düşündüm.

Afyon Otogarı’nda yolcu almak için verilen 10 dakikalık mola sırasında araçtan inerek Kamil Koç firmasının şikayet hattını aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Özellikle yolcuların sağlığının tehlikeye atıldığını, şehirlerarası toplu taşıma araçlarında sigara içilmesinin yasak olduğunu ve kaptana gerekli uyarının ivedilikle yapılmasını talep ettim. Buna rağmen Isparta’ya varıncaya kadar kaptan sigara içmeye devam etti ve fiili durum hiç değişmedi.

4207 sayılı Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi ve Kontrolü Hakkında Kanun uyarınca şehirlerarası toplu taşıma araçlarında sigara içilmesi açıkça yasak olmasına rağmen bu yasağın bu kadar açık biçimde ihlal edilmesini kabul edilemez buluyorum. Yolcu sağlığı ve güvenliğinin birinci öncelik olması gerekirken, bu olayda ne kaptan ne de firma bu sorumluluğu yerine getirmiştir.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, başta bu seferi yöneten kaptan olmak üzere sorumlular hakkında gerekli idari ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, konuya ilişkin tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını, ayrıca benzer ihlallerin tekrar yaşanmaması için caydırıcı önlemlerin alınmasını ve bu konuda firmanın daha sıkı denetim uygulamasını istiyorum.

20 Şubat 10:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Otobüsünde Sigara İçen Şoför Yolcuları Mağdur Etti

16 Şubat 21:05469

16.02.2026 tarihinde saat 17:00'de Kamil Koç firmasına ait 02 AU 140 plakalı otobüsle Kayseri–Ankara seferinde yaptığım ...

1 Destek

Kamil Koç Otobüsünde Sigara İçen Şoför ve Uzun Gecikme Şikayetim

15 Ocak 20:50813

15.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile 76 ** plakalı araçla 13:46 Erzurum otobüsüne bilet aldım, 27 numaralı koltukta yolcul...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Kamil Koç Mola Yerleri Çok Pis, Pahalı, Kötü

Kamil Koç MolaYerleri Çok Pis, Pahalı, Kötü

Profil fotoğrafı
Nurettin
Kamil Koç Pişmanlıktır;  4:30 Saatlik Yol 9 Saat Oldu

Kamil KoçPişmanlıktır;  4:30 Saatlik Yol 9 Saat Oldu

Profil fotoğrafı
Gürkan
Kamil Koç Otobüs Firması Yolda Unutuldum!

Kamil Koç OtobüsFirması Yolda Unutuldum!

Profil fotoğrafı
Fatih
Kamil Koç Turizm İle Yaşadığım Mağduriyet!

Kamil Koç Turizmİle Yaşadığım Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Melike
Kamil Koç Dijital Çağda Mola Alanında Yolcu Bırakılması!

Kamil Koç DijitalÇağda Mola Alanında Yolcu Bırakılması!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular

Kamil Koç Kategorileri