to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat 07:05 kalkması gereken Trabzon Artvin seferi otobüsü trafik gibi çeşitli sebeplerden ötürü 08:30 Trabzon otogarına vardı. Kamil Koç firmasından aldığımı resmi bilgiye göre bisiklet valizimi otogar ofisine bildirmek zorunda olduğumdan bir önceki gün ofis yetkililerine gidip kendimi tanıttım. Bisiklet valizim olduğunu bildirdim. "Tamam biz gerekli yerlere haber verdik" dediler. Sabah otobüs Trabzon otogarına geldiğinde bagaj tıklım tıklım olduğu için bisiklet valizimi kaptan ve muavin Bey alamayacaklarını belirttiler. Kamil Koç Trabzon otogar yetkilisinden biletimi iade istedim. İade Olamayacağını bir sonraki Kamil Koç veya başka firmanın seferine yer olan bir araca koyacağını taahhüt etti. Sonra mesaisi bittiği için peron amirine emanet ettiğini iletti. Kamil Koç whats app hattına bana yardımcı olmaları için yazdığım bilfiil içinde bulunduğum Trabzon'dan Artvin'e seyahat esnasında ve muavin Beyin yolcu listesinde isimim resmi kurumsal seyahat evrakım PNR numaram olmasına rağmen biletim aktif olmadığı ileri sürülerek beni ve yaşadığım problemi yok saydılar. WhatsApp hattından bu PNR numarasına ait bir yolcu aktif değildir. Geri bildirimi geldi. Bu kadar Köklü bir seyahat firmasının bu denkli son derece büyük problem çıkarması çok üzücü ilgili devlet hukuki yetkili mercilere durumu taşıyacağım.
06 Ekim 2023 tarihinde saat 20.00'de olan Kırklareli - İzmir seferine 16 atc 392 numaralı otobüs olan Kamil Koç firmasına bir bilet aldım. Kırklareli otogarından bindiğim esnada Kamil Koç muavini şahsıma ait olan valizimi alarak otobüsün bagajına koydu ve koltuk numaramı sorarak bana koltuk numarama...
Kamil Koç kafasına göre (sebep belirtmeden) sefer iptal ettiği için, 60km öteden Karasu'dan Sakarya otogarına gelen bir kadını (eşimi) gece 12.00 de mağdur etmiştir. Apar topar başka bir firmadan bilet bularak yolculuğuna devam etmiştir. Hepsinin belgeleri var. Kamil Koç firması'na maille, müşteri h...
Kamil Koç firmasından 20 Nisan 2025 Pazar saat 21.30 Kırıkkale-Trabzon bileti aldım. Ocaklı Dinlenme Tesisleri'nde anons daha bitmeden araç hareket etti ve beni orada bıraktı. Aracın gittiğini gördüm ama ulaşamadım. Sonrasında otobüs hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi. Müşteri temsilcisine ula...
8 Haziran 2024 te; Kamil Koç internet sitesinden, 15 Haziran 2024 saat 16:00 aracına 3167962720 PNR numaralı 2 bilet aldım. Saat 15 te üçyoldan servise bindim. 15 40 civarı peronda beklemedeydik. Diğer araçlar için gecikmeli vs seklinde konuşmalar duyunca 15 50 gibi içerideki görevliye sorduğumda b...
Kamil Koç firmasından 30.10.2024 tarihinde saat 19.00'a Rize'den Kayseri'ye bilet aldım. Beni arayıp saat 18.30'da otogarda olun dendi. Ben otogara yetişmeye çalıştım. Daha sonra tekrar arayıp saat 18.00'de otobüs kalkacaktır dendi. Ve otogara gidene kadar neredeyim diye sürekli aradılar. Artvin'den...
Yorumlar