to read complaints and reviews, or file yours.14.08 Cuma akşamı saat 22.45 için Obilet üzerinden kredi kartımla Kamil Koç firmasına ait Samsun Otogar – Artvin Otogar ...seferine bilet satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda Samsun otogarına gittiğimizde, otobüsün saatinin tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden gece 03.00’e ertelendiğini gör
"Teşekkür ederiz"
Artvin’den İstanbul Esenler’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaklaşık sa...at 20.00’den itibaren otobüste ne internet ne de şarj hizmeti veriliyor. Si
31.07.2026 tarihinde saat 16:30 Artvin–Ankara seferinde Kamil Koç’a yakışmayan bir yolculuk yaşadım. Yolculuk boyunca ot...obüsün içi oldukça pis ve bakımsızdı, temizlik konusunda hiçbir özen gösterilmemişti. Yaklaşık 17 saat süren bu uzun yolculukta ikram sadece bir kez yapıldı ve başka herhangi bir i
23 Temmuz Perşembe günü Kamil Koç firmasından Rize’den Artvin’e gitmek için bilet aldım. Bileti Artvin’de katılmam gerek...en organizasyon saatine göre özellikle çok daha erken bir saate alarak herhangi bir gecikme yaşamamak istedim. İlk aldığım sefer 03:15 saatliydi, daha sonra yolcu sayısı dolmadığ
18 Temmuz Cumartesi günü saat 12.00’de Artvin’den Bursa’ya hareket eden, Kamil Koç firmasına ait 61 akl 695 plakalı otob...üsle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 19, 20 ve 23 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk ve araç yolculuk kurallarına ve verilen hizmet standartlarına kesinlikle uymuyo
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00’de Kamil Koç’a ait 61 akl 695 plakalı araçla Artvin Merkez’den Bursa’ya doğru 7 numa...ralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde ikram servisi yapılmadı ve da bagajı yerleştirme aşamasında çalışanların ters bakışları nedeniyle kendimi rahatsız
24.06.2026 tarihinde Artvin’den Samsun istikametine Kamil Koç’un saat 11.35 kalkışlı otobüsüyle yaptığım yolculukta, yak...laşık 8 saat sürecek yolu 11,5 saatte tamamladım. Normalde 8 saat sürecek bir yolculuğun bu kadar uzaması nedeniyle düğüne yetişmek için çıktığım yolda, düğün bitmiş halde Samsun’a
05 Haziran 2026 tarihli, PNR numarası 3361681188 olan Akçaabat – Artvin seferinizde çok ciddi sorunlar yaşadım ve bu dur...umun hem sözleşme ihlali hem de can ve mal güvenliğimi tehlikeye atan bir süreç olduğunu düşünüyorum. Biletimde biniş noktası açıkça Akçaabat Otogarı olarak görünüyordu. Ancak oto
1 Haziran gecesi Samsun Çarşamba’dan Artvin Merkez’e giden 23.45 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsün saat 02....00 civarında geleceği söylendiği için zamanında otogarda hazır halde bekliyordum. Buna rağmen otobüs otogara girmeden, beni hiçbir şekilde aramadan ya da bilgilendirmeden yoluna d
2 Haziran tarihinde Kamil Koç ile Artvin’den Ankara’ya yaptığım yolculukta, sefer saati 11.00 olmasına rağmen otobüs yak...laşık 13.31’de rötarlı olarak hareket etti ve bu nedenle bana bildirilen iniş saatinden yaklaşık bir saat sonra Ankara’ya vardık. Ankara’ya varış saatini özellikle muavine sorup te
31.05.2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı Artvin–Kocaeli/İzmit seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer hiçbir açıkla...yıcı bilgi verilmeden 3 saat rötar yaparak 13:01’e alındı. Bu değişiklikle ilgili bilgilendirme ise sadece otobüs hareketine yaklaşık 30 dakika kala SMS olarak gönderildi. Aynı sa
23 Mayıs tarihinde Trabzon Ortahisar otogarından Trabzon–Artvin güzergahı için 05.35 saatli Kamil Koç otobüsüne bilet al...dım. Ancak otobüs saati 06.15 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Yazıhaneye defalarca sorduğumda yalnızca “gelecek, birazdan gelir”
21 Mayıs saat 10.00 Artvin–Samsun seferi için Kamil Koç’tan 1260 TL ödeyerek bilet aldım, bilet numaram 3356719678. Bu i...lk yaşadığım sorun değil, defalarca aynı hatta sabah 10.00 seferine bilet almama rağmen otobüs sürekli en erken 11.00’de geliyor. Bu seferde de yine aynı şekilde otobüs yaklaşık bi
Kamil Koç Turizm’den yaklaşık bir ay önce mobil uygulama üzerinden Gebze–Artvin arası 21 Nisan Salı günü saat 13.30 sefe...ri için iki kişilik bilet aldım ve kredi kartıyla toplam 3.625 TL ödedim. Bugün, sefere çok az bir süre kalmışken beni arayıp aracın bakıma alındığını söylediler; mobil uygulamada
20.02.2026 tarihinde Artvin Otogar’dan Samsun Otogar’a yapılan 10:00 seferi için Kamil Koç üzerinden PNR numarası 333025...9524 olan bileti satın aldım. Saat 09:00’da “otobüs otogara gelmiştir” şeklinde mesaj geldiği için 09:30’da otogarda oldum, ancak ortada otobüs yoktu. Bankodaki görevli, herkese bu
Bugün saat 07.05’teki Trabzon–Artvin seferi için biletimi online bir bilet satış sitesi olan Obilet üzerinden aldım. Oto...büs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 50 dakika gecikme yaşandı. Gecikme üzerine yazıhanedeki firma yetkilisine durumumu ve biletimi Obilet’ten aldığımı söyledim. Otobüsün ne z
19 Ekim'de saat 11.00'de Kamil Koç'un Artvin-Tirebolu seferine iki kişi olarak (koltuk numaralarımız 28-29) bindik ve şu... an hala yolculuğumuz devam ediyor. Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı sıcak ve havasızdı. Defalarca klima açılmasını talep etmemize rağmen klimalar çalıştırılmadı. Bu durum yolcu
Rize-Artvin güzergahında Syn Kamil Koç firmasıyla üç kez yolculuk yaptım ve her seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncede...n belirlenen kalkış saatleri sürekli olarak keyfi şekilde değiştiriliyor. Örneğin, 28 Eylül 2025 Pazar günü 8.20'de kalkması gereken otobüs için bir gün önce saat değişikliği mesaj
Saat 07:05 kalkması gereken Trabzon Artvin seferi otobüsü trafik gibi çeşitli sebeplerden ötürü 08:30 Trabzon otogarına ...vardı. Kamil Koç firmasından aldığımı resmi bilgiye göre bisiklet valizimi otogar ofisine bildirmek zorunda olduğumdan bir önceki gün ofis yetkililerine gidip kendimi tanıttım. Bis
13.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Samsun-İstanbul seferi için saat 22:15’e bilet aldım (PNR: 3287307289, 22-23 ...numaralı koltuklar). Ancak otobüs tam 1 saat gecikmeyle, 23:25’te Samsun Otogarı’na geldi ve hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde hareket etti. Sebebini sorduğumuzda ise sadece “O
31.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 08. *** 333 plakalı araç için, saat 11.00 Artvin kalkışlı İstanbul seferine a...nnemle birlikte bilet aldım (PNR No: 3282145068). Premium bilet almamıza rağmen bize arka koltuklardan iki ayrı tekli koltuk verildi ve üç erkek yolcunun arasında, annemle birlikte
07 Ağustos 2025 tarihinde saat 08:05’te Kamil Koç Of Otogarı’ndan Trabzon O...f-Artvin seferi için PNR 3277362167 numaralı biletimle yolculuk yapmak üzer
13 Haziran 2024 tarihinde Kamil Koç firmasının 13.30 Artvin-Kocaeli seferinde, 38 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yol...culuk boyunca koltuğumda bulunan priz hiç çalışmadı. Bu nedenle elektronik cihazlarımı kullanamadım ve mağdur oldum. Durumu otobüs personeline ilettiğimde, "Yapacak bir şey yok" şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
