Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç Otobüs Seferi Son Anda İptal Edildi Alternatif Sunulmadı Ve Ücretim İade Edilmedi

30 Ağustos 16:56
161

Kamil Koç’tan 3283820343 numaralı Ankara-Erzurum 19.00 otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs kalkış saatine sadece 3 saat kala, 16.10’da tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi.

Otogarda tek başıma kaldım ve bana hiçbir alternatif sunulmadı, başka otobüs de yoktu. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. Ücret iadesinin çok geç yapılacağı söylendi, bu yüzden yeni bilet almak için mağdur oldum.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve 1350 TL’lik bilet ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 17:10 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İptal Edilen Seferin Ücret İadesini Bir Haftadır Yapmadı!

04 Ekim 17:43
477

Kamil Koç Sefer İptali Bildirimsiz Mağduriyet Yaşattı

22 Eylül 00:42
303
Kamil Koç Sefer İptali Bildirimsiz Mağduriyet Yaşattı

Kamil Koç'ta Sürekli Gecikmeler ve Ücret İadesi Sorunu

04 Ekim 00:20
111
Benzer Şikayet Yaz
Kamil Koç Kategorileri