to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Sefer İptali Bildirimsiz Mağduriyet Yaşattı
21 Eylül 2025 saat 23.40 civarında Ankara-Kayseri seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletle otogara gittiğimde, seferin iptal edildiğini hiçbir şekilde bana bildirilmeden öğrendim. Seferin iptal edildiğine dair SMS, telefon ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu otogardaki Kamil Koç yetkililerine sorduğumda öğrendim.
Bilet ücretim iade edildi ve bana yeni bir seferden bilet verildi. Ancak, bu aksaklık nedeniyle yetişmem gereken yere zamanında ulaşamadım ve mağdur oldum.
Kamil Koç’tan, yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili açıklama ve özür talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
