to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 saat 23.40 civarında Ankara-Kayseri seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletle otogara gittiğimde, seferin iptal edildiğini hiçbir şekilde bana bildirilmeden öğrendim. Seferin iptal edildiğine dair SMS, telefon ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu otogardaki Kamil Koç yetkililerine sorduğumda öğrendim.
Bilet ücretim iade edildi ve bana yeni bir seferden bilet verildi. Ancak, bu aksaklık nedeniyle yetişmem gereken yere zamanında ulaşamadım ve mağdur oldum.
Kamil Koç’tan, yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili açıklama ve özür talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde saat 16:30 Kayseri seferi için Kamil Koç’tan 3297090320 numaralı biletimi aldım. Ancak sefer saatinden sadece 17 dakika sonra, 16:47’de SMS yoluyla seferin iptal edildiği bildirildi. Seferin iptal edilmesi nedeniyle başka bir firmadan bilet bulamadım ve Kayseri’de yetişmem ge...
04 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan yapacağım Kamil Koç otobüs seferi, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Seferin iptal edildiğini öğrenmediğim için valizlerimle birlikte boşuna otogara gitmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Aynı gün bilet iadesi için Kamil Koç yazıha...
18 Mayıs 2025 tarihinde, Kocaeli–Ankara yönündeki 20 Mayıs 2025 saat 12:20 seferine ait 1 numaralı koltuk için biletimi, fiyat farkı ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma bilgilendirme maili ulaştı ve mailde en geç 15 dakika önce otogarda bulunmam gerektiği belirtildi. 20 Mayıs...
Kamil Koç firmasından 02.07.2025 tarihinde aldığım, 03.07.2025 tarihli biletimin seferinin iptal edildiği bilgisi, gün içinde mesajla tarafıma iletildi. Firmayla iletişime geçtiğimde, otobüsün arızalandığını söylediler. Herhangi bir çözüm sunamayarak bileti iptal edip para iadesi yapacaklarını belir...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00’de Kayseri’den Edremit’e yapacağım Kamil Koç seferi, kalkışa sadece 1 saat kala, saat 18.57’de tarafıma gönderilen bir mesajla iptal edildi. O sırada Kayseri otogarına gitmek için yola çıkmıştım ve otogar bulunduğum yere oldukça uzak. Acil bir işim olduğu için bu i...
Yorumlar