Ana Sayfa
Kamil Koç
Rötar
Kamil Koç'ta Sürekli Gecikmeler ve Ücret İadesi Sorunu

ID:33851531

Kamil Koç'ta Sürekli Gecikmeler ve Ücret İadesi Sorunu

Yunus

Kamil Koç

04 Ekim 2025 00:20

181

03.10.2025'te saat 17.00'de Sakarya'dan Ankara'ya Kamil Koç otobüs seferi için bilet aldım. Ancak otobüsün tam 1 saat gecikmeli olarak hareket edeceğini öğrendim ve bunun üzerine 17.15 aracından bilet aldım. Fakat o araçta da rötar yaşandı. Bu tür gecikmelerin Kamil Koç'ta neredeyse her seferde yaşanıyor. Olması büyük bir mağduriyet yaratıyor.

Yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine ilettim ancak ücret iadesi yapılmayacağını, yasal yollara başvurmam gerektiğini söylediler. Toplamda iki bilet için kredi kartı ile 1.200 TL ödeme yaptım (bilet/rezervasyon numaraları: 3293805667, 3293761446).

Sürekli tekrar eden bu gecikmeler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Kamil Koç

07 Ekim 2025 16:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç'ta Uzun Süreli Rötar ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Melik

Kamil Koç

01 Eylül 2025 16:25

163

31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den İstanbul’a giden ve 00.45’te kalkması gereken Kamil Koç otobüsüm, iki kez rötar yaptı ve ancak 02.51’de hareket edebildi. Toplamda 126 dakika, yani iki saatten fazla bir gecikme yaşadım. Bu süreçte yalnızca iki kez SMS ile bilgilendirildim. Diğer otobüs firm...

kamil-kocta-uzun-sureli-rotar-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle Gecikme Ve İade Sorunu

Fatih

Kamil Koç

18 Nisan 2025 22:01

439

14 Nisan 2025 tarihinde saat 7.00 Kamil Koç firmasından Kayseri-Ankara bileti aldım, saat 13.00 da Ankara'da önemli bir iş toplantısı için bulunmam gerekiyordu. Kamil Koç otobüsünün yaklaşık 1,5 saat ( 80 dakika) gecikeceği için saat 7.00 da müşteri hizmetlerini arayıp iptal ve ücret iadesi talebimi...

Mete sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'ta Sürekli Rötar Yüzünden Planlarım Altüst Oluyor Mağduriyetim Giderilsin!

Mete

Kamil Koç

05 Ekim 2025 05:17

150

5 Ekim tarihinde Ankara-Sakarya seferinde Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Sefer yaklaşık 1 saat rötarlı gerçekleşti. Benzer şekilde, 1 Ekim Pazartesi günü Samsun-Ankara hattında da yine rötar yaşadım. Bu tür gecikmeler artık neredeyse her seyahatimde karşıma çıkıyor ve planlarım ciddi şekilde ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle Tekrar Eden Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyetim!

Mustafa

Kamil Koç

18 Ağustos 2025 02:41

385

17 Ağustos 2025 tarihinde İzmir-Konya seferi için aldığım 23.00 saatli Kamil Koç otobüsü, tam iki buçuk saat gecikmeyle 18 Ağustos 2025 saat 01.30’da hareket etti. Otogardaki Kamil Koç personelinin ilgisizliği ve iletişim numarası üzerinden müşteri hizmetlerine dakikalarca ulaşamamam nedeniyle mağdu...

Kamil Koç Erken Kalkan Otobüs Ve Kaba Tutum Mağduriyetimi İkiye Katladı

Melike

Kamil Koç

23 Ağustos 2025 23:50

132

22.08.2025'de Sakarya-Ankara güzergahı için Kamil Koç’tan 3281748551 numaralı bileti satın aldım. Normalde 17.00’da kalkması gereken otobüs, planlanandan erken geldi. Telefonda yetkiliyle görüştüğümde, 5 dakika gecikeceğimi belirttim. Ancak bana bekleyemeyeceklerini, sert ve kaba bir üslupla, bağır...