to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde saat 20.30 Sarımsaklı çıkışlı, Sarımsaklı–Bursa–Eskişehir–Ankara güzergahında Kamil Koç firmasından 870 TL ödeyerek Mahir Mete adına bilet aldım. Otobüse bindiğimizde arkadaşım ile birlikte 14 ve 15 numaralı koltuklara geçtiğimizde, koltuklardan birinin kırık olduğunu, sola doğru yattığını, emniyet kemerinin çalışmadığını gördük. Ara bölmelerde şerbet olduğunu, ikram tepsisinin kırık, koltukların sağ ve sol dayama kısımlarının ise bozuk olduğunu fark ettik.
Bu durumu hemen kaptana ilettim. Otobüsün boş olmasına rağmen başka koltuğa geçemeyeceğimizi söyledi. Gerekirse tutanak tutulmasını rica ettim ancak kaptan bu talebimi ters ve sert bir dille reddetti. Bu şartlar altında, güvenlik ve Konfor açısından son derece rahatsız edici bir yolculukla Ankara’ya kadar seyahat etmek zorunda kaldık.
Hem aracın bakımsız ve güvensiz durumda sefere çıkarılmasından hem de kaptanın yolcuya karşı sert ve olumsuz tutumundan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu olayda görevli personel hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Kamil Koç’u bir daha tercih etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
13.11.2025 tarihinde 19.15 Gebze-Eskişehir seferinizde 22 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak hem aracınız gecikti hem de benimle beraber 5 yolcu Gebze’de unutuldu. Sonrasında bizi Bursa aracına bindirip, oradan kendi otobüsümüze binebileceğimiz söylendi. Ancak Bursa otogarında da otobüs, bizi a...
25 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç ile Antalya’dan Eskişehir’e saat 09:00’da başlayan ve yaklaşık 16:00’da sona eren bir yolculuk yaptım. Seyahatim sırasında birçok sorunla karşılaştım: Otobüsteki perdeler yerinden çıkmıştı, ekranlar çalışmıyordu, koltuğum bozuktu ve sürekli geriye kayıyordu. Ayrıca ...
27 Ekim saat 13.30’da Kamil Koç ile Eskişehir’den Mersin’e seyahat etmek üzere bilet aldım (Bilet No: 3300304872). Yolculuk sırasında aracın arıza yapması nedeniyle Ankara’da yolda kaldık. Sonrasında başka bir firmaya yönlendirildik. Başta tekli koltuk tercih ederek bilet almıştım, ancak yeni otobü...
14.09.2025 tarihinde iş için Bursa’ya gitmem gerekiyordu ve Kamil Koç’un saat 02.15 Ankara-Bursa seferi (plaka: 24**) için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeyle, 02.56’da geldi. Yolculuk boyunca otobüs 07.30’a kadar hiç mola vermedi, o molanın da benim ısrarlarım sonucu verildiğini düşün...
31 Ağustos 2024 tarihinde saat 10.00’da Kamil Koç’un Antalya-Eskişehir seferinde 19 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs son derece kirliydi ve neredeyse her yeri arızalıydı. Tepemizde cam vardı fakat camı kapatacak perde yoktu. Önümde ekran olması gereken yerde ekran sökülmüş, sadece yırtık ku...
Yorumlar