Kamil Koç Kırık Koltuk, İlgisiz Kaptan ve Güvensiz Yolculuk Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

22.11.2025 tarihinde saat 20.30 Sarımsaklı çıkışlı, Sarımsaklı–Bursa–Eskişehir–Ankara güzergahında Kamil Koç firmasından 870 TL ödeyerek Mahir Mete adına bilet aldım. Otobüse bindiğimizde arkadaşım ile birlikte 14 ve 15 numaralı koltuklara geçtiğimizde, koltuklardan birinin kırık olduğunu, sola doğru yattığını, emniyet kemerinin çalışmadığını gördük. Ara bölmelerde şerbet olduğunu, ikram tepsisinin kırık, koltukların sağ ve sol dayama kısımlarının ise bozuk olduğunu fark ettik.

Bu durumu hemen kaptana ilettim. Otobüsün boş olmasına rağmen başka koltuğa geçemeyeceğimizi söyledi. Gerekirse tutanak tutulmasını rica ettim ancak kaptan bu talebimi ters ve sert bir dille reddetti. Bu şartlar altında, güvenlik ve Konfor açısından son derece rahatsız edici bir yolculukla Ankara’ya kadar seyahat etmek zorunda kaldık.

Hem aracın bakımsız ve güvensiz durumda sefere çıkarılmasından hem de kaptanın yolcuya karşı sert ve olumsuz tutumundan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu olayda görevli personel hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Kamil Koç’u bir daha tercih etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim.