to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde saat 17.30 İstanbul–Zonguldak seferi için Kamil Koç’tan 846 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin 17.30’da kalkacağı söylendi, ancak önce 18.00’e ertelendi, ardından otobüs 18.30’da geldi ve şu an saat 18.40’ta olmasına rağmen hâlâ kalkış gerçekleşmedi.
Bu süreçte ne otobüsün gecikme durumu ne de tahmini kalkış saatiyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. En azından gecikme yaşandığında otobüsün ne zaman geleceği ve tahmini kalkış saatinin SMS yoluyla yolculara bildirilmesini beklerdim.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, 21.01.2026 tarihli 17.30 İstanbul–Zonguldak seferine ait 3322306281 numaralı biletim üzerinden süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer gecikmelerde yolcuların mutlaka zamanında bilgilendirilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
13 Aralık 2025 tarihinde saat 07.00 İzmir–İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Otobüse yetişebilmek için sabah saat 05.00’te evden çıktım. Ancak terminale geldiğimde bu seferin iptal edildiğini öğrendim. Biletime ait 3311165451 numaralı kayıt üzerinden işlem yapılmıştır. Se...
29 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım 23.18 hareket saatli İstanbul (Alibeyköy) – Niğde seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otogara zamanında gelmeme rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs saat 01.20’ye alındı. Gecikme bilgisini ancak hareket saatinde otogara geldikten ...
Sayın Yetkili, 04 Temmuz 2025 tarihinde, Zonguldak’tan İstanbul’a seyahat etmek üzere Kamil Koç firmasından saat 13.00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Bilet alırken seyahatin yaklaşık 6 saat 30 dakika süreceği bilgisi verildi. Ancak tahmini varış saatine rağmen, İstanbul otogarına saat 21....
4 Ocak 2026 15.05 tarihli Zonguldak–İstanbul Kamil Koç seferimde hem ciddi gecikme hem de araç arızası nedeniyle tüm otobüs mağdur olduk. Araç zaten Zonguldak Terminale geç geldi 45 dakika kadar. Gelen araba ek arabaymış ve eski ve Kamil Koç yazmayan bir arabaydı bize ek araba dendi. Yolculuk sıras...
Yorumlar