to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Seferinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Saat Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!
29 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım 23.18 hareket saatli İstanbul (Alibeyköy) – Niğde seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otogara zamanında gelmeme rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs saat 01.20’ye alındı. Gecikme bilgisini ancak hareket saatinde otogara geldikten sonra firma acentesinden öğrenebildim. Tüm bu süreçte yolculara herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.
Bilet numaram: 328337****. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez; firmanın yapamayacağı hizmeti satmamasını ve yolcuları mağdur etmemesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum, ayrıca bu yaşanan sorumsuzlukla ilgili Ulaştırma Bakanlığı’na ve CİMER’e de şikayet yazacağımı belirtmek isterim.
