to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan İzmir’e giden gece 01.00 Kamil Koç otobüsüne bindik. Servislerin saat başı kalktığını bildiğimiz için, 08.00 servisine yetişebileceğimizi düşündük. Ancak otobüs yaklaşık 20 dakika geç geldiği için servise yetişemedik ve 40 dakika boyunca servis beklemek zorunda kaldık. Bu sırada, farklı şehirlerden gelen 3 otobüs yolcuları da servis beklediği için ciddi bir yığılma oldu ve mağduriyet yaşadık.
Yaşadığımız bu gecikme yüzünden zaman kaybı ve yorgunluk yaşadık. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde sadece saat başı servis olduğunu söylediler, ancak mağduriyetimizle ilgili bir çözüm sunulmadı.
Bu durumun açıklanmasını ve mağduriyetimizin telafi edilmesini talep ediyorum.
PNR numaram: 328 360 2040.
29.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un İzmir-Kuşadası 20:05 seferiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüsün 20:05’te kalkması gerekirken, 20 dakika rötar olacağı bilgisi verildi. Ancak otobüs perona 20:45’te geldi ve hareket etti. Hareketten sonra da benzinliğe girerek 15 dakika daha bekledik. Sonuç...
29 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’un Balıkesir–İstanbul (Esenler Otogarı) seferini kullandım. Normalde 22:45’te kalkması gereken otobüs, 1 saatten fazla rötar yaparak 00:05’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. İstanbul’a 06:03’te ulaştığımızda, Kamil Koç’un evlere dağıtım...
12.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 23:30 İzmir kalkışlı, Kırklareli Otogarı varışlı 3296010062 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüsün 20 dakika rötarlı kalkacağı bildirildi, ancak araç tam 1 saat 10 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme y...
24.10.2025 tarihinde İzmir–Eskişehir yönünde 23:59 kalkışlı Kamil Koç otobüs seferi için 3298414803 numaralı biletimle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs 1 saat 16 dakika gecikmeyle, ancak 01:15’te hareket etti. Gecikme süresince firma yetkilileri ofise kapanarak bilgi vermekten k...
Yorumlar