to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Servis Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği
28.08.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan İzmir’e giden gece 01.00 Kamil Koç otobüsüne bindik. Servislerin saat başı kalktığını bildiğimiz için, 08.00 servisine yetişebileceğimizi düşündük. Ancak otobüs yaklaşık 20 dakika geç geldiği için servise yetişemedik ve 40 dakika boyunca servis beklemek zorunda kaldık. Bu sırada, farklı şehirlerden gelen 3 otobüs yolcuları da servis beklediği için ciddi bir yığılma oldu ve mağduriyet yaşadık.
Yaşadığımız bu gecikme yüzünden zaman kaybı ve yorgunluk yaşadık. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde sadece saat başı servis olduğunu söylediler, ancak mağduriyetimizle ilgili bir çözüm sunulmadı.
Bu durumun açıklanmasını ve mağduriyetimizin telafi edilmesini talep ediyorum.
PNR numaram: 328 360 2040.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
