Kamil Koç Gece Saatinde Biletim Geçersiz Sayıldı, Otobüsten İndirildim ve Mağdur Edildim

Ahmet · 2025-08-24T17:29:34+03:00

21 Ağustos 2024 tarihinde, saat 23:59’da İzmir otogarı’ndan Manisa-Antalya seferini yapan Kamil Koç firmasına ait 35**plakalı otobüste, 10 numaralı koltuk ve 3281433141 numaralı bilet ile yolculuk yapmak üzere otobüse bindim. Ancak satın aldığım koltuğun bana ait olmadığını söyleyerek, hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir çözüm sunulmadan otobüsten indirildim. Olay sonrası yaşadığım mağduriyeti anlatmak ve izah etmek zorunda kaldım. Karşımdaki görevli, satın aldığım bileti göstermeme rağmen anlamamakta ısrar etti ve bize laf kalabalığı yaptığımızı söyleyerek kaba ve kötü bir yaklaşımla davrandı. Haklı olmamıza rağmen, alınan biletin geçersiz olduğunu iddia etmeleri tamamen mantıksız ve kabul edilemez bir durumdu. Olay sırasında firma yetkilileri ne ulaşım sağladı ne de özür diledi. Gece saatinde, tek başıma bir kadın olarak mağdur edildim ve ciddi anlamda manevi olarak yıprandım. Daha önce başka bir firmadan aldığım bileti iptal ettirip, Kamil Koç’u daha güvenilir bulduğum için tercih etmiştim. Ancak yaşadığım bu olaydan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetlerine de durumu ilettim fakat kimse geri dönüş yapmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özür dilenmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Kamil Koç

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Ekstra Ücretle Aldığım Konforlu Sefer Yerine Standart Araçla Yolculuk

Nehir

Kamil Koç

396

26 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00’da İzmir Otogarı’ndan Kamil Koç firmasının İstanbul seferi için, ekstra ücret ödeyerek tek kişilik 2+1 koltuklu araçtan bilet aldım (PNR: 3299862441). Ancak, aracın bozuk olduğu bize önceden bildirilmedi ve bilet aldığım araç yerine, standart otobüs bile olmayan, yo...

Kamil Koç Ekstra Ücretle Aldığım Konforlu Sefer Yerine Standart Araçla Yolculuk

kamil-koc-ekstra-ucretle-aldigim-konforlu-sefer-yerine-standart-aracla-yolculuk-2.jpg

Kamil Koç Koltuk Çakışması Nedeniyle Mağduriyet Ve Gecikme Yaşadım

Mustafa

Kamil Koç

182

24 Ağustos Pazar günü saat 17.15’te Kamil Koç firmasından Muğla-İzmir seferi için 3282233070 onay numaralı biletimi kredi kartı ile 510 TL ödeyerek aldım. Ancak otobüse bindiğimde aynı koltuk numarasını başka bir yolcuya da satmış olduklarını fark ettim ve bu nedenle Muğla Otogarı’nda otobüsten indi...

Kamil Koç'ta Beklentinin Altında Konfor Ve Hijyen: Ücret İadesi Talebim Var!

Nuri

Kamil Koç

365

07.06.2025 tarihinde Antalya Otogarı’ndan İzmir’e Kamil Koç firmasına ait 21.20 kalkışlı, 2 ve 3 numaralı koltuklardan bilet aldım (PNR: 3287153429). Yolculuğa başladığımda otobüsün genel durumunun beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Koltuklar eşli kalkmıyor ve hijyen koşulları oldukça kötü. Ad...

Kamil Koç Kırık Koltukta Ve Arızalı Otobüste Konforsuz Yolculuk Yaşadım

Melda

Kamil Koç

31 Ağustos 2024 tarihinde saat 10.00’da Kamil Koç’un Antalya-Eskişehir seferinde 19 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs son derece kirliydi ve neredeyse her yeri arızalıydı. Tepemizde cam vardı fakat camı kapatacak perde yoktu. Önümde ekran olması gereken yerde ekran sökülmüş, sadece yırtık ku...

Kamil Koç Koltuk Kırık Denip Otobüsten İndirdi

Mert

Kamil Koç

856

13.04.2024 tarihinde saat 16:00'de Antalya-Ankara seferini gerçekleştiren otobüste 35 numaralı koltuk için biletimi almıştım. Saat 15:50'de otobüse bindiğimde, 16:16'da Kamil Koç tarafından aranarak koltuğun kırık olduğu ve başka bir seferde boş koltuk bulunamadığı bilgisi verildi. Bu durumda yolcul...

1 Destek