to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.30’da Kamil Koç’un İzmir–Balıkesir seferi için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün farında arıza olduğu söylendi ve bu nedenle 1,5 saat boyunca İzmir otogarında bekletildik. Bekleme sırasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve alternatif bir çözüm de sunulmadı. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Bu gecikme yüzünden varış noktasına gece yarısı vardım ve toplu taşıma imkanı olmadığı için eve ulaşmak amacıyla taksi kullanmak zorunda kaldım. Bu ekstra taksi ücretinin tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Bilet bilgilerim: PNR kodu 3279683900’dür.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un İzmir-Kuşadası 20:05 seferiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüsün 20:05’te kalkması gerekirken, 20 dakika rötar olacağı bilgisi verildi. Ancak otobüs perona 20:45’te geldi ve hareket etti. Hareketten sonra da benzinliğe girerek 15 dakika daha bekledik. Sonuç...
15.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan aldığım 3269917762 PNR numaralı Sakarya-Ankara seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20.46’da kalkması gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 21.50’de Sakarya terminaline geldi. Terminalde beklerken hem herhangi bir yetkili ta...
7 Eylül 2025 tarihinde, İzmir Otogarı’ndan Gebze Otogar’a saat 19.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne 3286393183 numaralı bilet ile seyahat etmek üzere 1050 TL ödeyerek bilet aldım. Ücreti kart ile ödedim. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 45 dakikadır beklemekteyim. Zamanında ulaşmam g...
25 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Antalya–Fethiye seferi için iki kişilik standart tam bilet aldım (PNR no: 328 243 5999). Otobüsümün 07:00’de kalkması gerekiyordu ancak önce gecikme bildirildi, ardından otobüs 07:40’ta otogara geldi. Sonrasında ise kaptan hareket saatinin 08:30’a erte...
29.08.2025 tarihinde İzmir Otogarı’nda Kamil Koç personeli tarafından yanlış yönlendirilerek İzmir-Kuşadası seferi yerine farklı bir otobüse bindirildim. Bindirildiğim otobüsten ise akşam hava kararmış haldeyken otogarın çıkışında indirildim. Bu olay nedeniyle mağdur oldum. Sorunu çözmek için müşter...
Yorumlar