to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta İkram Hizmeti Sunulmadı, Yalnızca Su Verildi
22 Ocak 2026 tarihinde saat 15:45 Bursa Otogar – Bandırma Otogar seferini yapan 42 ** plakalı Kamil Koç otobüsüyle yolculuk ettim. Bu seferde, bilet ücreti içerisinde yer alması gereken ikram hizmeti hiç yapılmadı.
Bandırma’ya geldiğimizde talebimiz üzerine sadece su servisi yapıldı. Konuyu sorduğumuzda ise “Kütahya’dan gelince yaptık” şeklinde bir cevap aldık. Bu yaklaşım hem hizmet kalitesi açısından hem de yolcuya verilen değer açısından Kamil Koç markasına hiç yakışmadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını, firmanın da kendi inisiyatifine göre uygun göreceği şekilde bu mağduriyetimi telafi etmesini bekliyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
