Dudullu’da Güvenlik İhlali Ve Çalınan Şarj Cihazı Nedeniyle Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

24 Mart 2026 tarihinde saat 16.30’da İstanbul Avrupa’dan Kütahya’ya yapacağım, PNR numarası 3339524464 olan seferde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Dudullu cep yolcu indirme noktasında saat yaklaşık 18.40 civarında araç yolcu indirirken muavine tuvalet için bilgi vermeme rağmen, yolcu kontrolü yapılmadan otobüs tekrar hareket etti ve ben durakta kaldım.

Daha da önemlisi, beni tekrar otobüse bindirebilmek için Dudullu’yu E5’e bağlayan yola, yoğun trafik içindeki araçların arasından, tamamen güvencesiz bir şekilde yürüyerek araca yönlendirdiler. Oysa kapının önünde duran araç ile, sorumluluk alan bir çalışan eşliğinde güvenli bir şekilde otobüse ulaştırılmam mümkündü; buna rağmen bu seçenek kullanılmadı ve can güvenliğim riske atıldı. Ayrıca yolcu indirme esnasında otobüste bıraktığım Redmi marka telefonuma ait şarj cihazım da çalındı ve bu konuda da herhangi bir sorumluluk alınmadı.

Hem yaşadığım mağduriyetin hem de karşı karşıya kaldığım ciddi güvenlik riskinin, ayrıca çalınan şarj cihazımın telafisi olarak, bu sefere ait 900 TL tutarındaki yolculuk ücretimin iadesini ve aynı özelliklere sahip orijinal Redmi şarj cihazımın tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.