to read complaints and reviews, or file yours.Çekmeköy Kamil Koç Şubesinde Çalışanın Saygısız Davranışı
Bugün Çekmeköy Kamil Koç şubesinde 11.15 İzmir seferi için aldığımız biletle ilgili servisler hakkında bilgi almak istedik. Soru sorduğumuz çalışan tenezzül edip yüzünü bile kaldırmadan son derece ukala ve saygısız bir şekilde cevaplar verdi. Müşteriyle iletişim kurma niyeti bile olmayan, ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştık.
Bu şubede çalışan ilgili personelin davranışlarının gözden geçirilmesini ve bu işi gerçekten bilen, müşteriye nasıl davranması gerektiğini bilen personellerle çalışılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bu yaklaşımın Kamil Koç markasına hiç yakışmadığını düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Kesinlikle inanmıyorum bu konuda bir şeyler yapacağınızı ama bekleyip göreceğiz
