Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Bağlantı Kaçırıldı Ve Maddi Mağduriyet Yaşandı

17 Mart 2026 tarihinde saat 16.30 İzmir kalkışlı, Balıkesir varışlı Kamil Koç seferine ait 3337520943 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım. Firmanın kendi sitesinde bu seferin 19.15’te Balıkesir’de olacağı belirtiliyordu. Otobüs yarım saat rötarlı olarak İzmir otogarına geldi, bu nedenle normal şartlarda en geç 19.45 civarında Balıkesir’de olmamız gerekirken ancak 20.35 gibi Balıkesir otogarına ulaşabildik.

Ben de firmanın kendi paylaştığı saatlere güvenerek Balıkesir’den gideceğim yere başka bir firmadan, son otobüs olan 20.15 seferine bilet almıştım. Kamil Koç’un belirttiği varış saatine güvenip plan yapmama rağmen otobüs bu saate yetişemediği için diğer biletime de yetişemedim ve biletim iptal oldu, maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Şoförlerle durumu konuştuğumda hız limitlerinin değiştiğini, yapabilecek bir şeyleri olmadığını söylediler; ancak ben yolcu olarak firmanın ilan ettiği sefer ve varış saatlerine göre hareket etmek zorundayım.

Kamil Koç’u güvenilir olduğu için ve ayrıca İzmir–Balıkesir hattında en yüksek ücreti talep eden firma olmasına rağmen tercih etmeme karşın bu gecikme nedeniyle mağdur edildim. Bu yaşanan aksaklıkla ilgili sorumluluğun kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.