to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde saat 20.35 Gebze–Bursa seferi için Kamil Koç firmasından 680 TL bedelle bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi. Terminalde beklerken yetkililer önce yolda trafik olduğunu, sonra yolda kaza olduğunu söylediler. Yaklaşık 1 saat sonra aracın kaza yaptığını, başka aracın geleceğini söyleyip sürekli çelişkili ve tutarsız açıklamalar yaptılar. Sonunda otobüs ancak saat 23.30’da geldi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Beklerken, yaklaşık 2 saat geçtikten sonra terminaldeki yetkiliye bileti iptal etmek istediğimi söyledim. Ancak bana “Biletinizi Obilet üzerinden almışsınız, iptali oradan yapın” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yolcu olarak muhatap bulamamak ve bu kadar oyalayıcı, çelişkili bilgi verilmesi kabul edilemez.
Bu yaşananlar firmanın benim açımdan ikinci büyük hatası oldu ve bir daha asla bu firmadan bilet almayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının ciddiyetinin dikkate alınmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
20 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 Gebze – Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Saat 17.40 civarında, yani kalkışa yalnızca 20 dakika kala, otobüsün 1 saat gecikeceğine dair SMS aldım. Bu bildirim üzerine biletimi iptal ederek başka bir firmadan daha erken saate bilet almak istedim ve hemen...
25 Ocak 2026 Pazar günü Kamil Koç’tan Gebze–Ankara 15:00 seferi için 840 TL ödeyerek bilet aldım ve zamanında otogarda olmama rağmen, otobüsün durumunu sorduğumda seferin iptal edildiğini öğrendim. Bunu bildirirken kullanılan üslup son derece kaba ve ilgisizdi; ek sefer yapılmayacağı, sadece biletle...
5 Mart 2026 tarihinde saat 16.15’te Kamil Koç’tan aldığım Dudullu–Gemlik seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs arızalandığı için sefer kalkış saatinde hareket edemedi ve yedek araç ya da dolmuş temin edilmediğinden yaklaşık 2 saat boyunca Dudullu’da otogarda beklemek zorunda kaldık. Yolculuk b...
Obilet üzerinden alınan Kamil Koç turizme ait bilet ile yaşanan mağduriyet ve çözümsüzlük. 31.01.2026 tarihinde 15.45 de Kocaeli İzmit otogar dan hareket etmesi gereken otobüs belirtilen saatte gelmedi. Firma veznesine sorulduğunda ise otobüsün Gebze'de olduğu trafik sebebiyle geç geleceği belirtild...
Yorumlar