to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Bilet İptali Engelleniyor, PNR Hatası Nedeniyle İade Talebi
Kamil Koç’tan 17 Mart saat 19:30’da Akhisar–Devrek seferi için aldığım otobüs biletini iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bileti Obilet üzerinden aldım ve iptal işlemini yine oradan yapmak istediğimde PNR koduyla ilgili uyarı alıyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana iptali Obilet üzerinden yapmam gerektiğini söylediler ancak Obilet’te de aynı PNR uyarısı devam ettiği için biletimi iptal edemiyorum. Firma tarafından yönlendirildiğim kanalda işlem yapılamaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu nedenle, ilgili biletimin iptal edilerek ödediğim bilet tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır. Bilgi ve işlemleriniz için görüşebilirsiniz.
