Ayakkabı Kokusu Ve Deodorant Spreyiyle Astım Krizine Yakalanma

1 Mart Pazar günü saat 22:30 kalkışlı Çanakkale/Çan – Ankara seferinde, 27 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Gece saat 01:00–02:00 civarında otobüste görevli muavin, arka dörtlü koltuklara geçerek ayakkabılarını çıkardı ve kısa sürede tüm otobüs, nefes almayı imkansız hâle getiren dayanılmaz bir ayak kokusuyla doldu. Durumun ciddiyetine rağmen personel bu durumu düzeltmek yerine, kokunun üzerine yoğun şekilde deodorant sıkarak kapalı alanda kimyasal kokuyu daha da artırdı.

Astım hastasıyım ve bu şekilde kapalı, havasız bir alanda hem ağır kokuya hem de kontrolsüzce sıkılan deodorant kokusuna maruz kalmam, nefes darlığımı belirgin şekilde tetikledi. Yanımda ilacım olmasaydı ciddi bir sağlık krizi yaşamam işten bile değildi. Buna rağmen personelin bu süreci ciddiyetsiz ve lağım bir tavırla yönetmesi, yolcu sağlığının tamamen hiçe sayıldığını bana açıkça göstermiştir.

Bir yolcu olarak en temel hakkım olan hijyenik ve güvenli ulaşım hakkım, bizzat firmanızın personeli tarafından ihlal edilmiştir. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez bir tablo oluşturmaktadır. PNR numaram 3333055509 olup, seferde görevli ilgili personelin tespit edilerek hijyen ve yolcu sağlığı konusunda gerekli şekilde uyarılmasını ve bilgilendirilmesini, kapalı alanda özellikle kronik hastalığı bulunan yolcuların sağlığını tehlikeye atan bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.