to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart Pazar günü saat 22:30 kalkışlı Çanakkale/Çan – Ankara seferinde, 27 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Gece saat 01:00–02:00 civarında otobüste görevli muavin, arka dörtlü koltuklara geçerek ayakkabılarını çıkardı ve kısa sürede tüm otobüs, nefes almayı imkansız hâle getiren dayanılmaz bir ayak kokusuyla doldu. Durumun ciddiyetine rağmen personel bu durumu düzeltmek yerine, kokunun üzerine yoğun şekilde deodorant sıkarak kapalı alanda kimyasal kokuyu daha da artırdı.
Astım hastasıyım ve bu şekilde kapalı, havasız bir alanda hem ağır kokuya hem de kontrolsüzce sıkılan deodorant kokusuna maruz kalmam, nefes darlığımı belirgin şekilde tetikledi. Yanımda ilacım olmasaydı ciddi bir sağlık krizi yaşamam işten bile değildi. Buna rağmen personelin bu süreci ciddiyetsiz ve lağım bir tavırla yönetmesi, yolcu sağlığının tamamen hiçe sayıldığını bana açıkça göstermiştir.
Bir yolcu olarak en temel hakkım olan hijyenik ve güvenli ulaşım hakkım, bizzat firmanızın personeli tarafından ihlal edilmiştir. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez bir tablo oluşturmaktadır. PNR numaram 3333055509 olup, seferde görevli ilgili personelin tespit edilerek hijyen ve yolcu sağlığı konusunda gerekli şekilde uyarılmasını ve bilgilendirilmesini, kapalı alanda özellikle kronik hastalığı bulunan yolcuların sağlığını tehlikeye atan bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
16.02.2026 tarihinde saat 17.00’de Kayseri’den Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüne 9 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk boyunca şoför ya da muavin sürekli sigara içerek otobüsün içini duman altında bıraktı. Astım hastasıyım ve ilaç kullanıyorum, bu nedenle astım krizim tuttu ve nefes almakta...
26 Kasım’ı 27 Kasım’a bağlayan gece, Konya–Bursa 23.59 seferinde, 42 ** 808 plakalı Kamil Koç otobüsünde çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Otobüsün içi son derece ağır ve pis kokuyordu, koltuklar ise oldukça kirliydi. Koltuğa oturduktan yaklaşık yarım saat sonra, fotoğraflarda da görülebileceği ü...
28.02.2026 tarihinde Kamil Koç ile Afyonkarahisar’dan Çanakkale’ye 00.45 seferiyle yolculuk yaptım. Böyle köklü bir firmadan kesinlikle beklemediğim kadar kötü bir deneyim yaşadım. Otobüse bindiğim andan itibaren içeride çok ağır bir ayak kokusu vardı ve yolculuk boyunca bu koku hiç geçmedi. Genel a...
10.01.2026 tarihli saat 01:30 Ankara – Adana seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım, otobüs ancak 02:15’te, yani yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk sırasında otobüs arıza verdi, bir süre arızalı şekilde ve boşa alınarak yolculuğa devam edildi. Bu süreçte yolculara hiçbir şeki...
Yorumlar