to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde saat 16:30’da Bursa-Eskişehir güzergahında, 16 *** 70 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Satın aldığım bilette araç 2+1 olarak görünüyordu, ancak otobüs 2+2 düzende çıktı. Bu nedenle 50 TL ücret farkı ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle il...
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan Kırşehir’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 10:00’da hareket etmesi gereken otobüs için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 45 dakika rötarla, 10:45’te kalktı. Yolculuk başladıktan sonra da yaklaşık 1 saat boyunca rastgele bir benzinlikte hiçbir açıklama yapı...
Maalesef bir kez olsun saatlere uyduklarına şahit olmadım. Her seferinde ya 1 saat ya da 2 saat geç gelir. Canı ister mola verir. Bilet alırken mola mevcut yazar, ama geç kalacağını anladığı zaman keyfine göre molasız devam eder. Şoför gününde değilse mola yok. Keyfi var ise molada var. Muavinler he...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 17.30’da Kamil Koç firmasından Dudullu Otogarı’ndan Bursa Terminali’ne hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Bilet numaram: 329 165 9137. Biletimi mobil uygulama üzerinden kredi kartı ile 500 TL ödeyerek aldım. Sürekli yaşadığım bir sorun olarak, bu yolculukta da otobü...
24.09.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasından Yozgat Sorgun → İstanbul Ataşehir Dudullu yönüne 2 kişilik bilet (PNR: 3291113238) satın aldım. Toplam 1.998 TL tutarındaki ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak biletim, herhangi bir net gerekçe veya açıklama yapılmadan “zorunlu nede...
2 Eylül 2025 Salı günü annem e*** e*** adına Kamil Koç ile İstanbul-Sinop seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında mola verilen bir tesiste annemi otobüste bırakmayı unuttular ve araç hareket etti. Muavin uyarmasına rağmen şoför yola devam etmiş, annem ise büyük bir panik yaşamış. ...
Kamil Koç firmasından İstanbul Aydın seferi için gidiş dönüş biletini 07.09.2025 tarihinde satın aldım. 24.09.2025 tarihli 08:00 İstanbul hareketli sefer iptal edildi. Sonrasında müşteri hattı ile görüşüp biletimi 25.09.2025 tarihli 03:45 hareketli sefere aldım. Sefer değişikliği yaptıktan sonra tar...
Kamil Koç firmasından 24 Eylül 2025 te Erzincan'dan saat 14 arabası için Erzurum'a 2 kişi bilet aldık. Saat bir de otogardaydık 1 buçukta gelen arabaya defalarca sormamıza rağmen hem otobüs hem yaza hane çalışanları bu araba olmadığını söyledi. Araba gittik ten sonra 14 aracı iptal olduğunu söyledi....
24 Eylül tarihinde Bursa-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet alırken servis hizmetinin sunulduğu belirtilmişti, ancak servise nasıl kayıt olacağım hakkında hiçbir yerde bilgiye ulaşamadım. Gece boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. E...
23 Eylül 2025 saat 23:00 tarihinde Kamil Koç’un Ankara-Çanakkale seferine bilet aldım. Ancak 23:17’de telefonuma seferin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine Kamil Koç yazıhanesine giderek 24 Eylül 2025 saat 00:30 Ankara-Çanakkale seferine yeni bir bilet aldım. Saat 00:29’da otobüsün...
23 Eylül 2025 saat 09:30’da Kamil Koç ile Marmaris’ten Denizli’ye yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Normalde 3 saat 15 dakika süren güzergah, sürekli ve uzun duraklamalar nedeniyle yaklaşık 5 saat 40 dakika sürdü. Her durakta ortalama 15 dakika, bazı duraklarda ise daha da fazla bekletildi...
22 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden kredi kartı ile 1150 TL ödeyerek Kamil Koç firmasından Ilgın Otogar – Şanlıurfa Otogar arası 23:59 seferine, 3290687661 numaralı biletle seyahat etmek istedim. Ilgın Otogar'da, sefer saatinden bir saat önce hazır bulunmama rağmen, otobüs otogara hiç uğramadı....
22 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 18:00 İzmir – İstanbul Dudullu otobüsünde, 25 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Yolculuğun üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne mola verildi ne de herhangi bir ikramda bulunuldu. Özellikle mide rahatsızlığım olduğu için hem ikram hem de mola hizm...
20 Eylül Cumartesi günü İzmir Otogarı'ndan Aksaray'a gitmek üzere aldığım 23.00 seferli Kamil Koç otobüsüm, herhangi bir net açıklama olmadan 01.00'e ertelendi. Gecikme sırasında sadece 1 saat arayla kısa bilgilendirme mesajları aldım ve toplamda 2 saat mağdur edildim. Ayrıca, veznede görevli çalış...
20 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-Tavşanlı seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16:30’da hareket etmesi gereken otobüs, yaklaşık 40 dakika gecikmeyle 17:10’da İstanbul’dan kalktı. Yolculuğun başında, biz yolcuları otogar çıkışına kadar en arka koltuklarda oturttular; bu durumun...
20/09/2025 tarihinde saat 23:00’te İzmir Otogar’dan Konya Otogar’a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüs seferinde yaklaşık 2 saatlik bir rötar yaşadık. Bu süre boyunca yolculara herhangi bir açıklama yapılmadı ve personelin tavırları oldukça lakayıttı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum v...
19.09.2025'de Siverek’ten İstanbul Esenler’e Kamil Koç firmasından 2 adet otobüs bileti aldım ve toplamda 3.200 TL ödedim. Ancak yolculuk sırasında, bagajlarımız için ekstra olarak 2.000 TL ve 900 TL olmak üzere toplam 2.900 TL daha talep edildi ve bu ücretler makbuz kesilmeden alındı. Bagaj hakkım...
19 Eylül 2025 tarihinde Ankara-Zonguldak seferinizde yaklaşık 40 dakika rötar yaşadım. Bu gecikme sırasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve personelden herhangi bir açıklama alamadım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kamil Koç’ta...
13.09.2025 tarihinde, sabah 07.00 Kayseri-Ankara otobüsü için Kamil Koç’tan PNR: 3287713196 numaralı tek yön bilet aldım. Seferden önce, 05.57’de muavin olduğunu düşündüğüm bir numaradan "Kamil Koç’tan atıyoruz bu mesajı, aracınız trafik kontrolünden dolayı 45 dakika rötar yapmıştır" şeklinde mesaj ...
13 Haziran 2025 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Alanya’ya, 18 Haziran 2025 tarihinde ise Alanya’dan Ankara’ya 2+1 otobüslerle seyahat ettim. Her iki yolculukta da ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Gidiş yolculuğunda koltuklar çok sertti ve sadece bir kez mola verildi, başka mola yapılmadı. İkram çe...
17 Eylül tarihinde Kamil Koç firmasının internet sitesi üzerinden 2 kişi için (koltuk numaraları 27 ve 30) Tekirdağ-Ankara 11 seferine bilet aldım (PNR: 3288984212, toplam ödeme: 2300 TL). Otobüs, güzergah dışına çıkarak Sakarya Otogarına girdi ve yolculuk esnasında yolda almaması gereken yolcuları ...
17 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan İnegöl Otogarı’na saat 18:15’te hareket edecek olan Kamil Koç otobüsüne 2 dakika geciktim. Yolda olduğumu ve hemen geleceğimi bildirmek için defalarca firmayı aradım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Ayrıca iletişim numaramdan bana ula...
17.09.2025 tarihinde Kamil Koç ile Bayburt-Trabzon güzergahında, 16 ** plakalı araçla yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 1,5-2 saat gecikmeli geldi ve bizi yasaklı bir noktadan aldı. Zaten geç kalan araç, yolculuk sırasında bir yolcunun kedisinin kaçması nedeniyle uzun süre ...
12 Eylül Cuma günü Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Akşehir-Muğla seferi için 3287510895 numaralı biletimi aldım. Araç, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat gecikti. Yolculuk sırasında, uygulamadan kontrol etmeme rağmen otobüste cihazlarımı şarj edebileceğim 220V priz bulunmamaktaydı. ...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
