to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül tarihinde Kamil Koç firmasının internet sitesi üzerinden 2 kişi için (koltuk numaraları 27 ve 30) Tekirdağ-Ankara 11 seferine bilet aldım (PNR: 3288984212, toplam ödeme: 2300 TL). Otobüs, güzergah dışına çıkarak Sakarya Otogarına girdi ve yolculuk esnasında yolda almaması gereken yolcuları alıp başka bir ile bıraktı. Bu nedenle Ankara’ya varışımızda ciddi bir gecikme yaşandı.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
17.09.2025 tarihinde 3288984212 PNR numarasıyla Kamil Koç firmasından Tekirdağ–Ankara arası otobüs bileti aldım. Yolculuk sırasında bir tünelde başka bir Kamil Koç otobüsünden yolcu alındı ve bu yolcuları bırakmak için rota dışına çıkılarak Sakarya'ya gidildi. Bu nedenle planlanandan çok daha uzun s...
8 Eylül ve 12 Eylül tarihlerinde Kamil Koç ile Bursa-Eskişehir ve Eskişehir-Bursa otogarları arasında yolculuk yaptım. Her iki seferde de otobüs, belirtilen saatten yaklaşık 1 saat geç varış yaptı. Özellikle 8 Eylül’deki (PNR: 3286611757) ve 12 Eylül’deki (PNR: 3287062576) yolculuklarımda, firmadan ...
19 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Mustafakemalpaşa - İstanbul seferi için 13 ve 16 numaralı koltuklardan iki kişilik bilet aldık (PNR: 3298011034). Sefer saatinden beş dakika önce tarafımıza SMS ile gecikme yaşanacağı bildirildi. Ardından 08:10’da Ankara aracı ile Bursa’ya kadar gideceğim...
3 yolcu Sakarya Otogardan Gerze Otogara gitmek için Kamil Koç adlı firmadan 08/09/2023 tarihinde saat 21.15'e bilet aldık. Otobüs 2 saate yakın gecikti ve tek açıklama bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmam 35dakika sürdü. Sonrasında yol boyu iki şoför görev yaptı. İlk şoför telefonu eli...
24 Ekim'de Ankara çıkışlı, 26***602 plakalı araç ile (PNR: 3298864***) yaptığım Kamil Koç seferinde, otobüs gitmesi gereken güzergâh yerine farklı bir güzergâh üzerinden ilerledi. Bu durum nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Böyle köklü bir firmada bu tür aksaklıkların yaşanmasını k...
Yorumlar