to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 Salı günü annem e*** e*** adına Kamil Koç ile İstanbul-Sinop seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında mola verilen bir tesiste annemi otobüste bırakmayı unuttular ve araç hareket etti. Muavin uyarmasına rağmen şoför yola devam etmiş, annem ise büyük bir panik yaşamış. Sonrasında aracı geri döndürüp annemi aldılar fakat bu süreçte annem çok zor durumda kaldı. Olay sırasında muavinle şoför arasında da tartışma yaşanmış, şoför muavini arabaya almamakla tehdit etmiş.
Benzer olayların daha önce de yaşandığını ve firmanın bu konuda sürekli şikayet aldığını öğrendim. Olayı firmaya ilettim, sadece “ikaz edeceğiz” diyerek geçiştirdiler. Anneme yaşatılan bu mağduriyetin ve stresin karşılığında yalnızca içlerinde uyarı yapılacak olması kesinlikle kabul edilemez. Bu olayın sorumluları hakkında işlem yapılmasını ve ödediğimiz bilet ücretinin (yaklaşık 1000-1100 TL) iade edilmesini talep ediyorum. Şikayet kodumuz: 3278895120.
Kamil Koç’un bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Aksi halde şikayetlerimi diğer platformlarda da sürdüreceğim.
24 Eylül 2025 tarihinde annem için Kamil Koç’tan İstanbul-Gönen güzergahında, 9.05 hareket saatli bilet aldık (PNR: 3290503376). Annem ilk kez şehirler arası otobüs kullanacağı için güvenilir bir firma olarak Kamil Koç’u tercih ettik. Ancak yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikl...
27.08.2025 tarihinde saat 11.15’te Dinar’dan Didim’e giden Kamil Koç otobüsünde yaşlı annem yolculuk yaptı. Sefer sırasında hem şoförün hem de muavinin anneme karşı kaba konuşmaları ve yüksek sesle azarlamaları annemi son derece rahatsız etmiş. Annem oldukça suskun ve hassas bir insan olmasına rağme...
3 Ekim 2025'de, 23:59 Antalya-Eskişehir seferinde Kamil Koç otobüsünde ciddi bir sorun yaşadım. Otobüs, uçurum kenarında arıza yaptı ve yolcular olarak oldukça tedirgin bir durumda kaldık. Bu esnada muavin ve şoförün aşırı kaba davranışları, durumu daha da zorlaştırdı. Yolcuları suçlayıcı ifadeler k...
30 Haziran 2025'de Ankara-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan iki kişilik bilet aldım (Bilet No: 3284105021). 23.00’te kalkması gereken otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan 1,5 saat gecikmeyle 00.30’da hareket etti. Gecikme sırasında şoför ve muavin başta olmak üzere tüm çalışanların tavırları son der...
30 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 61zt*** plakalı araçla Giresun’dan Görele’ye saat 21.00’de başlayan yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Haftada iki gün işim gereği bu güzergahı kullanıyorum. Araca bindiğimde içeride ağır bir koku vardı; bu durumu şoföre iletip parfüm sıkmaların...
Yorumlar