to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos günü saat 16:57 sıralarında İstanbul Beşiktaş’ta BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34 TKA 86 olan takside, BiTaksi bünyesinde çalışan S**** E****** isimli sürücü tarafından istenmeyen bir davranışla karşılaştım. Yaşadığım olay sebebiyle kendisinden şikayetçi oldum ve şahıs hakkında Türk Ceza Kanunu’nun 53. maddesi kapsamında dava açıldı ve ceza aldı. Bu sürece ilişkin elimde gerekli resmi kanıtlar ve belgeler bulunmaktadır.
Böylesine ağır ve travmatik bir olay yaşamış bir yolcu olarak, bu kişinin hâlâ sistemde yer alma ihtimali beni son derece tedirgin ediyor. BiTaksi’den, adı geçen sürücünün hesabının derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu sürücüyle ilgili ne gibi işlemler yapıldığının tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için hangi önlemleri aldıklarının açıklanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5-6 senedir BiTaksi sürücü hesabım İstanbul’da haksız ve süresiz bir şekilde askıya alınmış durumda. 2017’den beri hesabım kapalı olmasına rağmen, bu kararla ilgili bana ne bir SMS, ne e-posta, ne de telefon araması yapıldı; hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabımın neden askıya alındığını, ...
7 Ekim 2025’te İstanbul Kağıthane’de BiTaksi üzerinden taksi çağırdım. Taksi konumuma geldi, ancak beni almadan başka bir yolcuyu araca aldı ve yolculuğu iptal etmeden o kişiyi benmişim gibi götürdü. Ben uygulamada hâlâ arabada gidiyor olarak görünüyordum ama aslında araca hiç binmemiştim. Sonrasınd...
Bugün İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden 14:00–14:30 saatleri arasında araç çağırdım, ancak sürücü gelmedi. Buna rağmen iptalin sorumluluğunu bana yüklemeye çalıştığını ve cezayı bana ödetmek ister gibi bir tavır sergilediğini hissettim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Bu olay nedeniyle ...
18.09.2025 tarihinde saat 18:00-18:20 arasında BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar Koşuyolu’ndaki iş yerimden 34 THY 88 plakalı M***** isimli sürücünün kullandığı taksiyi çağırdık. Yolculuk sırasında sürücü, güzergahı gayet iyi bildiğimiz halde inatla daha uzun bir yoldan gitmekte ısrar et...
BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım, sürücü uzakta olmasına rağmen kabul etti. 'Geliyor musunuz?' diye mesaj attım, dönüş yapmadı. Dakikalarca beni bekletti. Üç mesaj daha gönderdim, yine yanıt alamadım. İki kez aradım, açmadı. Resmen önümden boş taksiler geçti. Kendisi sebebiyle binemedim. Gidece...
Yorumlar