Kamil Koç 2 2

21.08.2025 saat 11:30’da başlayan Marmaris-Eskişehir yolculuğumda, 26 ***82 plakalı otobüsün vites arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Araç, her mola ve yolcu alımında çalışmadığı için yolculuk sürekli aksadı ve şu ana kadar 2 kez rötar yaptı. Yolculuğumuz hâlâ devam ediyor ve daha kaç kez r...

20 Ağustos 2025 saat 00:35'te Kamil Koç’tan kredi kartımla 1150 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde 2 buçuk saat öncesinde olmasına rağmen, sitede başka bir seçenek sunulmadan ücret iadesi hakkım kupona dönüştürüldü ve para iadesi yapılmadı. Bu durumun ardından ...

20/08/2025 tarihinde Kamil Koç’un İzmir-Erzurum seferini kullandım. 2 yaş 9 aylık bebeğimle birlikte yolculuk yapıyordum. Yolculuk sırasında küçük oğlum acıktığı için mama hazırlamam gerekti. Bu esnada muavin içecek servisi yapıyordu, ben de sıcak su olup olmadığını sordum ve mama yapmam gerektiğini...

10 Ağustos tarihinde, 17.30’da Burdur’dan İstanbul’a Kamil Koç otobüs firması ile 2 kişilik bilet aldık. Sabah 7.30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’nda olmamız gerektiği için bu seferi tercih ettik. Ancak 10 Ağustos sabahı Kamil Koç’tan otobüs saatinin 18.30’a alındığına dair bir mesaj aldık. Otobüs ise...

21 Ağustos Perşembe günü saat 02.00’deki Uşak-Marmaris seferim, sefer saatine sadece 16 saat kala Kamil Koç tarafından SMS ve telefon yoluyla iptal edildi. Alternatif olarak sunulan seferler ise planıma ve saatime uygun değildi. Bu durum hem seyahat planlarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden...

2023 Ekim ayında Kamil Koç’un Instagram hesabında düzenlenen çekilişten tek yön hediye bilet kazandım. Kazanan olarak @t*** kullanıcı adıyla, Tarkan ö*** ismiyle başvuru yaptım ve istenen tüm bilgi ve belgeleri ilettim. Ancak aradan 2 yıl geçmesine rağmen biletim tarafıma verilmedi. Müşteri hizmetl...

19.08.2025 salı günü saat 18.30’da Ceyhan otogar’dan Bursa’ya gitmek üzere annem için Kamil Koç’tan yaklaşık 1300 TL ödeyerek bilet aldık. Annem 70 yaşında ve kalp hastası olmasına rağmen, otobüsün gelmemesine rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmeden yaklaşık 2 saat boyunca otogarda bekletildi. Müşter...

18.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un 61 ** 680 plakalı aracıyla Samsun’dan İzmir’e gitmek üzere 3279853236 PNR numaralı, ₺1.400,00 tutarındaki biletimle yolculuk yaptım. Araç, bize 35 dakika gecikme olacağı mesajı gönderilmesine rağmen yaklaşık 2 saat rötarlı olarak garaja geldi. Bu gecikmeyi sorduğumu...

11.30 Adana-Alanya seferinde Kamil Koç ile yolculuk yapmaya çalıştım, otobüse bindiğimde bana ait bir koltuk yoktu. Üstelik Alanya yoluna giderken otobüs yolda kaldı ve 1-2 saat boyunca yeni araç gelmesini bekledik. Bu süre zarfında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir ikram ya da destek sun...

08.08.2025 tarihinde annem Y**Y***, Kamil Koç firmasının Ankara Gimat Otogar’dan Kayseri’ye giden otobüsünde yolculuk yaparken, şoförün dikkatsiz ve ani hareketi nedeniyle otobüsün önüne düşmüş ve ayağı çatlamıştır. Olaydan sonra annemize hiçbir şekilde yardımcı olunmamış, herhangi bir ilk yardımda ...

18.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Kamil Koç’un Erzincan-Düzce seferinde, 3279895973 numaralı biletimle yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 2 koltuklu bilet almama ve bagajım 60 kiloyu geçmemesine rağmen, bagaj için ekstra 500 TL elden ödeme talep edildi. Fatura istediğimde ise verilmedi v...

18.08.2025 sabahı 08.00 İznik–İstanbul seferiyle yolculuk yaptım. Biletimi 1 hafta önce Çağlayan yazıhanesinden alırken, dönüşte servisin yine aynı yere bırakıp bırakmayacağını sordum ve “evet” cevabını aldım. Servise sadece biletimi göstermemin yeterli olacağı belirtildi. Yolculuk sonunda, servis ...

18 Ağustos Pazartesi günü saat 09.00’da İzmir-Ankara güzergahında, 45**266 plakalı ve 13 numaralı koltukta Kamil Koç otobüsünde seyahat ediyordum. Eski bir otobüs olması nedeniyle yolda arıza yaşandı ve yaklaşık 2 saat boyunca klimasız bir ortamda beklemek zorunda kaldık. Bu nedenle iş görüşmem için...

17.08.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Bolu-İstanbul seferinde, hareketten yaklaşık 40 dakika sonra aracın arızalanması nedeniyle mağdur oldum. Arıza sonrası 2-3 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Motorla ilgili bir arıza olduğu için araca su sıktılar ve sular bavulların bulunduğu bölüme aktı,...

16.08.2025 tarihinde saat 02:15’te, 3279709615 PNR numaralı Mustafakemalpaşa Bursa–Milas seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs, 45 dakika gecikmeli olarak terminale geldi. Daha terminale girerken otobüsün altı yere çarptı ve tekerleklerinde problem olduğu belirtildi. Araç, yere çok yakın bir...

17 Ağustos saat 22.30’da Antalya-Konya seferini yapan, plakası 38 ** olan Kamil Koç otobüsünde koltuk numaram 2 idi. Bir kadın yolcu olarak gece yolculuğu sırasında uyuduğumda, şoförün her durakta "Daha ne uyun kız, kalksana, amma uyudun sen de" gibi rahatsız edici ve samimiyetsiz sözlerine maruz ka...

17 Ağustos günü saat 19:00 Kuşadası-İzmir seferi için Kamil Koç’tan 3280447685 PNR numaralı biletimi kredi kartı ile aldım. Saat 18:20’de otogara geldim, ancak otobüs gelmedi. Görevli personel rötar olduğunu ve başka araç ayarlanacağını söyledi, beklememi istedi. Saat 19:30’da tekrar sorduğumda ise ...

16 Ağustos 2025 tarihinde Kırşehir otogarı’ndan Kocaeli otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta bagajım nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. 1 valizim ve 2 çuvalım vardı; muavin, bagaja yerleştirdikten sonra benden hiçbir makbuz vermeden ve resmi bir gerekçe göstermeden 750 TL ek bagaj ücret...

17.08.2025 tarihinde Bandırma'dan Tekirdağ'a giden Kamil Koç firmasına ait 3280283622 numaralı biletimle, sabah 6.35’te kalkması gereken otobüsün 2 saat 6 dakika geç gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsün gecikmesini öğrenmek için yazıhaneye gittiğimde, çalışanlar otobüsün 1,5 saat geç...

16.08.2025 tarihinde Düzce’den yaşlı anneannem için Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’den otobüs bileti aldım. Bileti satın almadan önce firma müşteri hizmetlerini arayarak, yolcunun Taşpınar Sosyal Tesisleri’nde ineceğini teyit ettim ve bu bilgiye güvenerek bilet satın aldım. Ancak seyahat günü yolcu, ter...

15.08.2025 tarihinde 23.59 İstanbul Esenler - Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım (PNR: 3279398618). Kalkış saatine sadece 10 dakika kala, aracın 45 dakika rötar yapacağı bilgisi SMS yoluyla iletildi. Oysa kalkıştan 2 dakika önce bankodaki görevliye sorduğumda herhangi bir rötar olmadığı bi...

20 Temmuz 2025 Pazar günü saat 09:00’da Kastamonu-İstanbul seferini yapan Kamil Koç otobüsünde, 3271622268 PNR numarası ve 29 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. İsmim Nazan d***. Yolculuk sırasında klimalar çalışmadı, tüm otobüs olarak defalarca uyarmamıza rağmen personel klimanın çalıştığını iddi...