to read complaints and reviews, or file yours. 
20/08/2025 tarihinde Kamil Koç’un İzmir-Erzurum seferini kullandım. 2 yaş 9 aylık bebeğimle birlikte yolculuk yapıyordum. Yolculuk sırasında küçük oğlum acıktığı için mama hazırlamam gerekti. Bu esnada muavin içecek servisi yapıyordu, ben de sıcak su olup olmadığını sordum ve mama yapmam gerektiğini belirttim. Ancak muavin, son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla “sıcak su yok” dedi. Ne zaman sıcak su olabileceğini sorduğumda ise yine aynı şekilde, “Ankara’dan sonra” diyerek geçiştirdi ve başka bir açıklama yapmadan yanımızdan ayrıldı.
Afyon’a kadar yaklaşık 3-4 saat yol vardı ve bu süre zarfında bebeğimin mama içmesi gerekiyordu. Küçük bir çocukla seyahat eden bir yolcu olarak böyle bir mağduriyet yaşamak beni çok üzdü. Verdiğimiz parayla resmen rezil oluyoruz. Koltuk numaralarımız 8-9 ve 12-11, bilet numaram ise 3280996432’dir.
Bu konuda Kamil Koç’un ilgisizliği ve personel davranışlarıyla ilgili gerekenin yapılmasını, hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un Bodrum Torbalı’dan Uşak’a giden otobüsünde, 16 numaralı koltukta seyahat ettim. Yaklaşık 7,5 saat süren bu yolculuk boyunca sadece su servisi yapıldı, onu da özellikle istediğimde verdiler. Çay, kahve veya meşrubat servisi kesinlikle yoktu. Muavine sorduğumda i...
31.07.2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-İzmir 16:05 seferine, koltuk numaram 40 ile 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin ekspres olarak sunulmasına rağmen, Alibeyköy, Dudullu, Gebze, Bursa gibi birçok yerde durak yaptı ve yakıt almak için de durdu. Tüm bu duraklardan sonra sadece tek bir mola ve...
Yorumlar