to read complaints and reviews, or file yours. 
Polo’nun online mağazasından 3 Aralık tarihinde toplam 2.739,84 TL tutarında, 4 adet ürün satın aldım. Sonrasında bu ürünlerden 3 tanesini iade ettim; ancak tarafıma sadece 2 ürünün ücret iadesi yapıldı, 599,95 TL bedelli bir ürünün parasını alamadım.
Sipariş numaram U30957077946985’tir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kamera kayıtlarına baktıklarını ve poşetten 2 ürün çıktığını söylediler. Bu nedenle üçüncü ürünün iadesini kabul etmiyorlar. Ben ürünleri eksiksiz gönderdim; buna rağmen ne kamera kaydını ne de herhangi bir görseli benimle paylaşmıyorlar ve eksik ürünü ispatlama imkanı tanımıyorlar.
Toplam 2.739,84 TL’lik alışverişim kapsamında iadesi yapılmayan 599,95 TL’nin de dahil olduğu tüm ürün bedellerinin eksiksiz şekilde ve en kısa sürede tarafıma ödenmesini, kamera ve süreç kayıtlarının detaylı biçimde yeniden incelenerek hatanın düzeltilmesini ve bunun tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle başvurumu Tüketici Hakem Heyeti’ne ileteceğimi belirtmek isterim.
U. S. Polo online mağazasından 05.08.2025 tarihinde satın almış olduğum U29919718615363 sipariş numaralı 5 parça ürünüm 07.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün 4 ürün için iade kodu alarak Aras Kargo şubesine iademi gerçekleştirdim. 09.08.2025 tarihinde yalnızca bir ürünün ücreti olan 804,97 TL ...
U. S. Polo Assn. Markasından online alışveriş ile aldığım iki adet kadın pijama takımını, toplamda beş ürünle birlikte Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Sipariş numaram: u30200402417548. İade işlemini Salı günü gerçekleştirdim ve ürünlerin toplam tutarı 3320 TL’dir. Ürünleri iade ederken uygulama ...
17 Haziran’da Viaport Marina AVM (Tuzla/İstanbul) u. S. Polo Assn mağazasından 8683858584032 ve 8683858584049 ürün kodlu iki çift spor ayakkabı satın aldım. Mağazada sadece sol ayakları denedim, eve gidince sağ ayakların her ikisinin de dar olduğunu fark ettim. 22 Haziran’da mağazaya giderek durumu ...
28 Ekim’de U. S Polo’nun online mağazasından verdiğim u30643253115645 numaralı siparişimde, toplam 11 ürün sipariş etmeme rağmen üç ürünüm eksik gönderildi. 03 Kasım Pazartesi günü kargo tarafıma ulaştı ancak erkek çocuk kahverengi kanvas pantolon, kız çocuk fuşya bisiklet yaka basic sweatshirt ve e...
27 Kasım tarihinde US Polo’nun online mağazasından verdiğim U30904591843232 numaralı siparişimde, aldığım iki ürün yerine tamamen yanlış ürünler gönderildi. Hata açıkça firmanın paketleme sürecinden kaynaklanmasına rağmen, çözüm için tüm yükün müşteri olarak benim üzerime bırakılması beni çok rahats...
Yorumlar