Ana Sayfa
Kamil Koç
Personel
Kamil Koç Seferinde Haksız Ekstra Ücret Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:33411038

Kamil Koç Seferinde Haksız Ekstra Ücret Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Doğan

Kamil Koç

19 Ağustos 2025 00:02

978

18.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Kamil Koç’un Erzincan-Düzce seferinde, 3279895973 numaralı biletimle yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 2 koltuklu bilet almama ve bagajım 60 kiloyu geçmemesine rağmen, bagaj için ekstra 500 TL elden ödeme talep edildi. Fatura istediğimde ise verilmedi ve otobüse alınmayacağım belirtilerek kapılar kapatıldı. Toplamda 2800 TL online ödeme ve 500 TL elden ödeme yaptım.

Ayrıca, şoför kurallara uymayarak biletli yolcuları almadan gitmeye kalktı ve konuya ilişkin şikayetimi dile getirdiğimde “istediğin yere şikayet et” şeklinde rahat ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Kamil Koç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise görüşme sırasında ilk başta gayet net görüşülürken konu şikayete gelince “sesinizi alamıyorum, görüşmeyi sonlandırıyorum” denilerek şikayetim alınmadan görüşme kapatıldı.

Bu yaşananların tekrarlanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.

Kamil Koç

19 Ağustos 2025 02:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Ankara-Manavgat Seferinde Güvenlik, Hizmet Ve Müşteri İlişkileri Sorunları...

Kemal

Kamil Koç

21 Ağustos 2025 08:20

699

21 Ağustos 2025 tarihinde, sabah 5.30 Ankara-Manavgat seferinde Kamil Koç firmasından 3281476803 numaralı biletimle, 1049 TL ödeyerek QR kod ile koltuk 13 numarada yolculuk yaptım. Seferde birçok sorunla karşılaştım. Otobüs 1 saat rötarlı kalktı, koltuklar arızalıydı ve muavinin ciddiyetsiz tavırlar...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koçta Rötar, İlgisizlik Ve Host Olmadan Yapılan Sorunlu Yolculuk Deneyimi!

Dilek

Kamil Koç

02 Eylül 2025 12:00

339

01.09.2025 tarihinde Kamil Koç ile İzmir-Muğla seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs iki kez rötar yaptı ve araç geldiğinde “host yok” denilerek uzun süre bekletildik. Zaten gecikmeli gelen otobüste, sorunun çözülmesini beklerken kimse yardımcı olmadı. Sonunda host olmadan, araçta yolculuğa başla...

Enise sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Uzun Yolculukta Koltuk Rahatsızlığı Ve Yetersiz Müdahale Nedeniyle Mağduriyet

Enise

Kamil Koç

18 Ağustos 2025 21:56

509

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:30’da Kamil Koç’un Elazığ-Düzce seferinde yolculuk yaptım. Ön koltukta oturan yolcu, koltuğunu fazlasıyla arkaya yatırarak uzun süre yolculuk etti. 15 saatlik yolculuk boyunca arka koltukta oturduğum için oldukça sıkıştım ve çok rahatsız oldum. Durumu muavine ilett...

Kamil Koç Uzun Yolculukta Koltuk Rahatsızlığı Ve Yetersiz Müdahale Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta Makbuzsuz Bagaj Ücreti ve İlgisiz Personel Sorunu

Mehmet

Kamil Koç

25 Ağustos 2025 19:58

1.404

24 Ağustos 2025 Pazar akşamı saat 21.00’de Konya’dan Ünye’ye hareket eden, 61** plakalı Kamil Koç otobüsünde (PNR No: 3282353459, koltuk no: 36) iki parça eşyam için muavin tarafından 200 TL bagaj ücreti istendi. Ücreti ödememe rağmen bana herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi. Konuyla ilgili mu...

1 Destek

Kamil Koç'ta Rötarlı Sefer, Koltuk Karışıklığı Ve Saygısız Personel Nedeniyle Mağduriyet

Yücel

Kamil Koç

24 Ağustos 2025 23:30

361

25 Ağustos 2025 saat 11:00'de Gerze Otogar’dan Alibeyköy Otogar’a Kamil Koç firmasının 50 numaralı koltuğuna, 328 223 1544 numaralı biletle ve 1419 TL Nakit ödeme yaparak seyahat ettim. Ancak yolculuk sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs rötarlı geldi, koltuk numaraları karışıklığı vardı ve aynı...