to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında müteahhitten aldığımız eve Kale Basic Smart klozet kapakları takılı halde taşındık. Yaklaşık beş yıl sorunsuz kullandıktan sonra evimizdeki iki ayrı tuvalette bulunan aynı model tüm klozet kapakları, aynı noktadan ve resimde gösterdiğim yerden kırılmaya başladı.
Farklı tuvaletlerdeki kapakların aynı yerden ve aynı şekilde kırılması, bana bunun kullanıcı hatasından ziyade bir imalat hatası olduğunu düşündürüyor. Ürünün tasarımında ya da kullanılan malzemede kronik bir sorun olduğunu, bu nedenle de belirli bir kullanım süresinden sonra toplu şekilde kırılmalar yaşandığını düşünüyorum.
Kale’nin bu durumu ciddiyetle incelemesini, gerekli görülürse bu serideki ürünlerini piyasadan geri çekmesini ve kırılan kapakların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu sorunun başka kullanıcıların başına gelmemesi ve mevcut mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
2018 yılında müteahhitten aldığımız eve Kale Basic Smart klozet kapakları takılı halde taşındık. Yaklaşık beş yıl sorunsuz kullandıktan sonra evimizdeki iki ayrı tuvalette bulunan aynı model tüm klozet kapakları, aynı noktadan ve resimde gösterdiğim yerden kırılmaya başladı.
Farklı tuvaletlerdeki kapakların aynı yerden ve aynı şekilde kırılması bana bunun kullanıcı hatasından ziyade bir imalat hatası olduğunu düşündürüyor. Ürünün tasarımında ya da kullanılan malzemede kronik bir sorun olduğunu, bu nedenle de belirli bir kullanım süresinden sonra toplu şekilde kırılmalar yaşandığını düşünüyorum.
Kale’nin bu durumu ciddiyetle incelemesini, gerekli görülürse bu serideki ürünlerini piyasadan geri çekmesini ve kırılan kapakların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu sorunun başka kullanıcıların başına gelmemesi ve mevcut mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Kale Banyo’dan kullandığım klozet kapaklarında ciddi bir tasarım hatasıyla karşı karşıyayım. Evi ilk aldığımızda iki farklı tuvalette de aynı marka klozet kapağı vardı ve ikisi de aynı noktadan çatlayıp kırıldı. Sonrasında piyasadan yine aynı modelden iki adet daha satın alıp taktım, fakat bu kapakl...
2 banyomuzda da Kale marka klozet bulunuyor, üzerinde gelen Basic Smart yavaş kapanan kapakların oturma kısımları 2 yıl içerisinde 3 kere kırıldı. Farklı firmalardan kapak bulmaya çalışsam da ölçü ve tasarımını eşleştiremiyorum. Alternatif bir model bulmak konusunda firmadan destek istiyorum. Aksi t...
Kale Basics Smart modeli klozet kapağı, montaj tarihi 2019 kasım ayından bugüne kadar 3 kez kırıldı, kırılan bölgede sürekli aynı yer. Mağazaya sorduğumda 10 adet kapak değişimi geldiyse hepsi aynı yerden kırılmıştı dedi. Demek ki sorun kullanıcı da değil, ürünün kalitesinde. Bir kapak, farklı müşte...
Kale marka klozet kapaklarıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Çekmeköy'deki evimde, müteahhit tarafından yeni olarak takılan iki adet Kale klozet kapağında da önce çatlama, ardından kırılma problemi yaşadım. Kapaklar ilk takıldığında yeniydi ve evi 5 yıl önce almama rağmen, he...
Yorumlar