to read complaints and reviews, or file yours.Kale Klozet Montaj Hatası İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Talebi
Kale marka klozetimin bağlantısı, yetkili servis tarafından düzgün yapılmadığı için sorun yaşamaya başladım. Bağlantı hatasından kaynaklanan bu problem nedeniyle, garantisi devam eden ürünüm için benden servis ücreti talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
05.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki servis aracılığıyla işlem yapıldı. Ürünün montajının ilk günden itibaren hatalı olması rağmen, bu durum garanti kapsamındaki bir konu olmasına karşın ücret istenmesi beni mağdur ediyor.
Klozetimin bağlantı hatasının Kale yetkili servisi tarafından garanti kapsamında, ek bir ücret talep edilmeden düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz üzerine 19.01.2026 tarihinde sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık. En kısa sürede tekrar iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz üzerine 20.01.2026 tarihinde sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık. En kısa sürede tekrar iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 21.01.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, talebinizin kabul görülmediğini belirtiriz. Soru ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Görüşmemize istinaden anladım ki garanti diye bir Şey yokmuş kale büyük marka falan değilmiş biz gözümüzde büyütmüşüz neyse yaşadığımız olaydan sonra yerinizi netleştirdik 19.03.2025 tarihli alınan gömme rezervuarın şamadırasının tuşa sert basılmasından dolayı kırılabileceği ihtimalinden dolayı garanti ye dahil olmuyor teşekkür ederiz her şey için
