Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Klozetlerde Paslanma Ve Su Sıçraması Sorunu Çözülmüyor

1.296

Mayıs ayında Kale Bodrum mağazasından aldığım ve montajı yapılan iki adet klozetle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her iki klozetin de taharet musluğunda yaklaşık 15 gündür paslanma oluştu. Ayrıca, montajdan bu yana her sifon çekişimde klozet dışına su sıçraması problemi devam ediyor ve artık baş edemeyeceğim bir noktaya geldi.

Sorunların giderilmesi için Kale Banyo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir destek alamadım. Ürünlerimin garantisi halen devam etmekte. Fatura numaram: EKB2025000000352.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için her iki klozet için de para iadesi ve ürünlerin sökülerek servis tarafından alınmasını talep ediyorum.

13 Eylül 2025 18:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz üzerine 13.09.2025 tarihinde sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık. En kısa sürede tekrar iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

Serap
14 Eylül 2025 14:24
Eki aç
Eki aç

Bunlar da pas akıntısının görüntüleri. Cumartesi aksam saatlerinde sadece 1 defa aradığınızı gördüm. Tekrar aramayı deneseydiniz ulaşırdınız.

Serap
14 Eylül 2025 14:29
Eki aç
Eki aç

Akan pasların görüntüleri bunlar da! Eve gelen bir misafire denk gelecek stresiyle yaşıyorum resmen

Serap
14 Eylül 2025 14:32

Bu videolardaki zorluğu da görmenizi isterim

15 Eylül 2025 18:41

Değerli Müşterimiz, 15.09.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, Her türlü öneri ve şikayetleriniz için bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Klozet Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

4.283

2023 yılı Temmuz ayında iki adet Kale marka klozet satın aldım. Yetkili servis montajı gerçekleştirdi. Bir tanesi su dam...

1 Destek

Kale Bu Servis Hizmeti Kale Firmasına Yakışmamaktadır.

2.393

Kale firmasından iki adet klozet satın aldım. Ürünlerin 5 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. Ürünün montajı yetkili ser...

Kale Bu Servis Hizmeti Kale Firmasına Yakışmamaktadır.
Kale Bu Servis Hizmeti Kale Firmasına Yakışmamaktadır.
Kale Bu Servis Hizmeti Kale Firmasına Yakışmamaktadır.
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seramik Klozet Kapağı Mağduriyeti

Kale SeramikKlozet Kapağı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Seda
Kale Kronik Su Akıtma Sorunu!

Kale Kronik SuAkıtma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Özkan
Kale Klozet Kapağı 5 Ayda Sarardı Ve Dökülme Oldu

Kale KlozetKapağı 5 Ayda Sarardı Ve Dökülme Oldu

Profil fotoğrafı
Fatih
Kale Marka 2 Adet Klozet Kapağı,1 Yıl Dolmadan Aynı Yerden Kırıldı

Kale Marka 2 AdetKlozet Kapağı,1 Yıl Dolmadan Aynı Yerden Kırıldı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Kale Markası Pişmanlıktır

Kale MarkasıPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hale

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru