Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Klozetlerde Paslanma Ve Su Sıçraması Sorunu Çözülmüyor

11 Eylül 2025 11:461.296

Mayıs ayında Kale Bodrum mağazasından aldığım ve montajı yapılan iki adet klozetle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her iki klozetin de taharet musluğunda yaklaşık 15 gündür paslanma oluştu. Ayrıca, montajdan bu yana her sifon çekişimde klozet dışına su sıçraması problemi devam ediyor ve artık baş edemeyeceğim bir noktaya geldi.

Sorunların giderilmesi için Kale Banyo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir destek alamadım. Ürünlerimin garantisi halen devam etmekte. Fatura numaram: EKB2025000000352.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için her iki klozet için de para iadesi ve ürünlerin sökülerek servis tarafından alınmasını talep ediyorum.

13 Eylül 2025 18:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz üzerine 13.09.2025 tarihinde sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık. En kısa sürede tekrar iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

Serap
14 Eylül 2025 14:24
Eki aç
Eki aç

Bunlar da pas akıntısının görüntüleri. Cumartesi aksam saatlerinde sadece 1 defa aradığınızı gördüm. Tekrar aramayı deneseydiniz ulaşırdınız.

Serap
14 Eylül 2025 14:29
Eki aç
Eki aç

Akan pasların görüntüleri bunlar da! Eve gelen bir misafire denk gelecek stresiyle yaşıyorum resmen

Serap
14 Eylül 2025 14:32

Bu videolardaki zorluğu da görmenizi isterim

15 Eylül 2025 18:41

Değerli Müşterimiz, 15.09.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, Her türlü öneri ve şikayetleriniz için bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Klozet Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

15 Mayıs 2024 21:584.190

2023 yılı Temmuz ayında iki adet Kale marka klozet satın aldım. Yetkili servis montajı gerçekleştirdi. Bir tanesi su dam...

Kale Bu Servis Hizmeti Kale Firmasına Yakışmamaktadır.

25 Nisan 2024 22:252.317

Kale firmasından iki adet klozet satın aldım. Ürünlerin 5 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. Ürünün montajı yetkili ser...

Kale Bu Servis Hizmeti Kale Firmasına Yakışmamaktadır.
Kale Bu Servis Hizmeti Kale Firmasına Yakışmamaktadır.
Kale Bu Servis Hizmeti Kale Firmasına Yakışmamaktadır.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Klozet Kapağı Sorunu!

Kale KlozetKapağı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emre
Kale Klozet Kapağı Yavaş Değil Hızlı Kapanıyor

Kale KlozetKapağı Yavaş Değil Hızlı Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Gizem
Kale Klozette Sürekli Su Akıntısı Var!

Kale KlozetteSürekli Su Akıntısı Var!

Profil fotoğrafı
Canan
Kale Firmasının Kalitesizliği, Müşteri Mağduriyeti!

Kale FirmasınınKalitesizliği, Müşteri Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Hilal
Kale Klozet Dışarıya Su Atıyor!

Kale KlozetDışarıya Su Atıyor!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru