to read complaints and reviews, or file yours.5 Kasım’da Kale Turizm’in saat 08.30 Dudullu otobüsüyle İstanbul Dudullu’ya geldim. Ardından Dudullu’dan Pendik’e giden ...servisi kullanmak için alana geçtiğimde, girişte bekleyen görevliye servis saatini sordum. Görevli bana karşı son derece ukala ve saygısız bir tavırla konuştu ve tamamen gereksiz b
"Çözüme ulaşıldı teşekkürler"
5 Ekim saat 09.00 İzmir seferim için Kale Seyahat’ten biletim vardı. Şiriny...er’den şehir içi servis beklerken “geliyoruz, buradayız” denilerek bir saat
19 Eylül 2026 sabah 06.00’da Ankara’dan Bartın’a Kale Seyahat ile seyahat ettim. Biletimi alırken ve yolculuk sırasında ...özellikle Bartın H*** İ****** Kız Öğrenci Yurdu önünde indirme yapılıp yapılmadığını sordum. Otobüs şoförüne ayrıca sordum ve orada indirme yapılmadığı söylendi. Bu bilgiye güvener
"Kale seyahate ilgilendikleri için teşekkür ederim"
5 Eylül 2026 saat 00:30 tarihli Kale Seyahat İstanbul–Akçay seferi için Obi...let üzerinden 3699614 PNR numaralı biletimizi satın aldık. Biletleme aşamas
14.08.2026 tarihinde saat 23.00’te Ankara’dan Bartın’a Kale Turizm’den bilet aldım. Bileti alırken özellikle Amasra’ya g...idip gitmediğini sordum, otobüsün Amasra’ya girmediği ancak Bartın otogarından servis olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek 3 kızımla birlikte yolculuğa çıktım. Bartın otogarı
2 Ağustos tarihinde saat 12.20’de İstanbul’dan İzmir’e Kale Turizm ile yapacağım yolculuk için aldığım bilete dahil olan... şehir içi Alibeyköy aktarma servisine Beşiktaş’tan bindim. Servise bindiğimizde araçtaki tüm koltuklar doluydu, buna rağmen şoför Gültepe’ye de uğrayarak, alabileceği en fazla 10
30.07.2026 saat 12:15 İstanbul Dudullu – Sarımsaklı seferi için Kale Seyahat’ten 1.085 TL’lik bilet aldım. Sefer saatind...en önce Kale’nin servis aracına binmiş, Dudullu terminaline doğru yoldaydım. Tam bu sırada beni arayıp seferin iptal edildiğini söylediler. Kale’nin kendi servisinde olduğumu ve bi
29 Temmuz gecesi saat 12.30 Altınoluk–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Bileti almadan önce tarihi özel...likle 29 Temmuz olarak teyit etmeme rağmen sistemde 28 Temmuz 12.30 olarak görünmüş ve gece yarısı “Otobüsünüz kalkıyor, neredesiniz? ” şeklinde telefonla arandık. Biz biletimizin
19 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Balıkesir Burhaniye’den İstanbul Dudullu’ya yaptığım yolculukta, hem yolculuk ...sırasında hem de otogar sonrası servis sürecinde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bileti internetten kendi adıma satın alırken koltukların “rahat koltuk” olarak satılmasına rağmen,
17.09 Cuma günü saat 18.45’te İstanbul’dan Düzce’ye Kale Seyahat ile yapacağım sefer için Dudullu’dan araca binecektim. ...Bana gelen “Sayın Belgüzar B***** 17.07.2026 18:45 tarihli Düzce aracınız teknik arızadan dolayı 60 dakika rötarlı hareket edecektir, gecikmeden dolayı özür diler hayırlı yolculukl
Kale Seyahat’ten 18 Haziran 2026 tarihli, saat 19.00’daki otobüs seferi içi...n bilet aldım, sefer daha sonra 45 dakika rötarla 19.45’e alınmıştı. Bu sef
Kale Seyahat’ın 5 Haziran Cuma günü saat 08.00’de Esenler-Kuşadası seferini yapan, PNR numarası PNR3057860 olan otobüsün... kaptanı, kız kardeşime karşı uygunsuz bir üslup kullanmıştır. Bu durumu abisi olarak sonradan öğrenmiş bulunuyorum. Kız kardeşim, yolculuk öncesinde de firmanız tarafından servis
"Yeniden bilet hediye edildi teşekkür ederim zararım karşılandı sayılır."
"Kale Seyahat firması şikayetimden sonraki 24 saat içerisinde tarafıma dönüş yaptı. Bu dönüşte iade yapamayacaklarını sadece ücretsiz bilet tanımlayabileceklerini söylediler. Hem firmanın güzergahında planlanan başka bir yolculuğum olmaması, hem de yaşadığım olumsuzluklar sebebiyle firmayı tekrar tercih etmeyi düşünmemem sebebiyle bu teklifin benim için bir çözüm olmadığını belirttim. Başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. 4 gün sonra yeniden arandım. Şikayetim ile ilgili tarafıma dönüş yapıldığı ancak sonuçlandırılmadığını görüntülediklerini ve sebebin ne olduğunu sordular. Önceki görüşmeyi anlattım. Bu sefer iade sürecini başlattıklarını ve (bileti Obilet üzerinden aldığım için) Obilet ile görüşerek işlemleri tamamlayabileceğimi söylediler. Zaten ben daha iletişime geçmeden Obilet benimle iletişime geçti ve iade süreci tamamlandı. Hem Kale Seyahat'e hem de Obilet'e çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
25.06.2026 tarihli saat 01.30 İzmir Otogarı kalkışlı, Ataşehir Dudullu Term...inali varışlı Kale Seyahat seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Bilet alı
"Ederim"
3 Şubat 2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu – Gökçebey güzerga...hında yaptığım otobüs yolculuğundan ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşadım.
28 Ocak 2026 tarihinde Bartın’dan Ankara’ya, saat 11.30 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüne binmek için firma servisinin ben...i almasını bekliyordum. Servisin saat 11.00’de gelip alacağı söylendiği için yanımda iki çocukla birlikte saat 10.50’den itibaren yol kenarında, kaldırımda beklemeye başladım ve bu
13.12.2025 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Kale Turizm otobüsü ile İzmir Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya yolculuk yaptım. B...ileti alırken özellikle şehir içi servisiniz var mı diye sordum, görevliler servis olduğunu söyleyince bu bilgiye güvenerek biletimi aldım. İstanbul Dudullu’ya saat 23.55 civarınd
"İlginiz için teşekkür ederim"
12 Ekim Pazar günü Kale Seyahat’in Gelibolu-İstanbul 19:30 seferi için 1590...100 PNR kodlu ve 59 ks 247 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Otobüsün saati
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
