to read complaints and reviews, or file yours."Olumsuz deneyimim sonucu marka sorumlusu beni arayarak üzüntüsünü dile getirdi tarafıma ücret iadesi yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kale Turizm’den 5 Şubat Perşembe günü saat 15.15’e otobüs bileti aldım. Üç ...adet bilet için toplam 1050 TL ödedim ve bileti Obilet üzerinden satın aldı
30 Ocak’ta Bursa Otogarı’ndan saat 15.30 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüne Çorlu’ya gitmek için bilet aldım. Araç 15.30’da... kalkması gerekirken yaklaşık 16.10’da hareket etti. Şu an 8 saati geçti, hâlâ İstanbul Mahmutbey civarındayız ve yolculuk bir türlü bitmedi. Otobüs İstanbul içinde adeta dolmuş g
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
23 Ocak Cuma günü Kale Seyahat Premium ile Ankara AŞTİ’den Balıkesir Otogar...’a gitmek üzere saat 11.00’de 59 ks 462 plakalı araçla yola çıktık. Toplam
19 Ocak saat 19.45 Kale Seyahat Bolu–İstanbul seferi için aldığım bilete ait 2169457 numaralı kayıtla ilgili yaşadığım m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. Zaten yaklaşık yarım saat rötarlı gelen araç için Bolu otogarda bulunuyordum ve otogarın içinde otobüsün peronunu arıyordum. “Otogarın içindeyim” d
14 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat ile yaptığım Düzce–Zonguldak 17.30 seferinde son derece rahatsız edici bir durum yaş...adım. 1 numaralı koltukta yolculuk ediyordum ve otobüs seyir halindeyken, 59 KS 498 plakalı aracın şoförü otobüsün içinde sigara içti. Şoförün aracı kullanırken, kapalı alanda ve
20 Aralık 2025 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Kale Seyahat İstanbul–Manisa otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak ...istiyorum. Esenler Otogarı’nda yaklaşık 30 dakika, Anadolu yakasındaki cep otogarında da yine yaklaşık 30 dakika bekledik. Buna rağmen yolculuk boyunca yolculara karşı anlayışlı bi
19.12.2025 tarihinde saat 01:00’de Ankara – Çaycuma seferi için Kale Seyahat’ten 21 numaralı koltukta, 2+1 otobüs olarak... bilet aldım. Ancak sefere 2+2 koltuklu farklı bir otobüs çıkarıldı ve bu durum, bilet alırken belirtilen koşullara uymuyordu. Bunun yanında, otobüsün kaloriferi çalışmıyor, hava
06.12.2025 tarihinde saat 22.00 İstanbul Alibeyköy Otogarı çıkışlı, Çorlu istikametine giden Kale Turizm otobüsüne bindi...m. Otobüs, hareket ettikten yaklaşık yarım saat sonra Esenler’de tamamen gereksiz olduğunu düşündüğüm bir mola verdi. Ardından Tekstilkent civarında araç bozuldu ve yaklaşık 1,5 sa
06.12.2025 tarihinde saat 08.00 kalkışlı İstanbul–Çorlu Kale Seyahat otobüsünüz için perona zamanından önce geldim ve pe...rondaki görevliye aracın geliş saatini sordum. Bana biraz gecikeceği söylendi, ancak bu gecikme ile ilgili net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Otobüsün arıza yaptığı bilgisin
26 Kasım saat 19:30 kalkışlı Ankara–Zonguldak Kale Seyahat otobüsünde şu an yolculuk halindeyim ve otobüsün içi resmen b...uz gibi. Üşümekten yolculuk çekilmez bir hale geldi. Durumu otobüs içinde sesli şekilde dile getirdim, muavine söylediğimde klimayı kastederek bozuk olduğunu belirtti. Böyle öneml
"."
17 Kasım saat 22.00’de Esenler Otogarı’ndan başlayan İstanbul Avrupa–Karabü...k seferi için Kale Seyahat’ten 2+1 otobüs olarak görünen bilete 750 TL ödey
Bugün saat 19.00'da Kale Turizm'den, Bursa'dan İzmir'e gitmek üzere PNR:1806815 numaralı bilet satın aldım. Terminale gi...tmek üzere yoldayken, sefer saatinin 20.15'e ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Zaten yola çıkmış olduğum için Bursa Otogarı'nda uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bu gecikme nede
15 Kasım 2025 tarihinde Kale Seyahat ile İzmir’den saat 15.00’te kalkan 59 ...KS 247 plakalı otobüsle Çorlu’ya yolculuk yaptım. İlk defa bu firmayı kulla
11 Kasım Çarşamba günü Bartın-Ankara seferi için Kale Seyahat’ten bilet ald...ım (Bilet numarası: 1920). Bilet alırken bana, şehir içi durağında otobüs s
Kale Seyahat’in 07.11.2025 tarihli, 12:35 çıkışlı İstanbul-Kırklareli seferinde, 34 KS 578 plakalı aracın yatak bölümünd...e ikinci şoför ya da firma çalışanı olduğunu düşündüğüm bir kişi sigara içmiş ve tüm koku otobüsün içine yayılmıştır. Kurallar ihlal edilmiştir. Aynı seyahat, 12:35 kalkış saatli o
30 Ekim 2025 tarihinde Kale Otobüs firmasından Bursa–Balıkesir için 2 kişilik bilet aldık (bilet no: 1689661). Bileti al...ırken Edremit’e gitmek istediğimizi belirttik ve oradaki görevli, otobüsteki kaptanla görüşüp ek ücret ödeyerek Edremit’e geçiş yapabileceğimizi söyledi. Balıkesir bileti için kişi
30 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’ten Sakarya 4. Perondan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na saat 06:00 için iki kişilik bi...let aldım ve toplamda 900 TL ödedim. Otobüs bir saat gecikmeyle, saat 07:00’de geldi. Otobüse bindiğimizde koltuk düzeni tamamen karışıktı, yolcular gelişigüzel oturmuştu ve kendi
30 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat'ten Sakarya'dan İstanbul Alibeyköy Otogarı'na saat 06:00 için bilet aldım. Ancak oto...büs bir saat gecikmeyle, saat 07:00'de geldi. Otobüse bindiğimizde koltuk düzeni tamamen karışıktı, yolcular gelişigüzel uyumuş ve yerleşmişti. Kendi koltuğuma zorla oturabildim. Ş
29 Ekim gecesi saat 23.00'te İstanbul Esenler'den İzmir Aliağa'ya hareket e...tmesi gereken Kale Turizm otobüsü, 24.15'te perona geldi. Aracın şoför camı
19 Ekim 2025 tarihinde annemle birlikte Kale Seyahat’in Alibeyköy–Bartın seferini gerçekleştiren otobüsle yolculuk yapıy...orum. Otobüsün kalkış saati 23:20 olarak belirtilmişti ancak 23:40’ta hareket etti. Yolculuk boyunca en büyük problem, otobüsün içinin aşırı soğuk olması. Isıtma hiç açılmadı, hava
12.10.2025 tarihinde saat 13.00’te Kale Seyahat’in Bursa-Manisa seferini kullanmak üzere Bursa Otogarı’na geliyordum. Şe...hir içi otobüsüm kaza yaptığı için terminale birkaç dakika geç kalacağımı düşünerek müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve terminale bağlanamadım. Koşa
12 Ekim saat 18.45’te Çanakkale Otogar’dan Kale Seyahat’e ait 46 numaralı koltuk ve PNR 1590957 ile İstanbul’a gitmek üz...ere bindiğim otobüs, 1,5 saat rötarlı kalktı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında her durakta en az 15 dakika bekletildik, nedenini sorduğumuzda ise şoför iletişim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
